客房服务员岗位职责精品多篇【导读】客房服务员岗位职责精品多篇为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。客房服务员岗位职责篇一1、每天上班前检查自己的仪容仪表，保证符合酒店的要求。2、每天准时到楼层签到。3、到前台领取钥匙和工作表，检查是否有错误，离开前台前将钥匙放到口袋里。4、检查工作车和清洁框，看清洁用品和客用品是否补充齐全。5、清洁走廊和公区卫生，检查并清洁烟灰缸和电梯门。6、检查空房并且除尘，确保房态和房态表上的一致。7、确保在上午九点之前完成以上工作。8、先清洁退客房，再清洁住客房。9、在推出工作车和吸尘器的同时要把工作间的门锁上。10、记住，在任何情况下，工作车和吸尘器都不能堵塞走廊和安全出口。客房服务员岗位职责篇二1、按规定要求清洁客房内卫生和对客服务；2、按规定程序进行房间清洁，达到既定标准；3、注意观察所负责区域的情况，发现可疑事件，及时上报；4、合理使用补给客房物品，退房时准确查点所有物品及数量；5、及时向客房主管报告要维修的设施设备；6、及时上交客人遗留的物品；7、完成上级交给的任务；客房副主管岗位职责篇三1、在按门铃之前，检查房间是否反锁或者挂有DND(请勿打扰)牌。如果有就意味着客人在房间并且不希望被打扰。下午两点以后，可以通知前台给客人打电话，询问客人是否需要打扫卫生。2、如果挂有“请勿打扰”的房间，绝不能按门铃及进房间。如果是离店房，第一时间咨询前台，按门铃并报“你好，服务员。”如果没有回应，开门后报“你好，服务员，我可以进去吗？”3、在清洁房间卫生时，房门应始终保持敞开状态。4、清洁房间时，请按照房间清洁流程及标准来做。5、在撤床上用品时，一定要一层一层的撤，千万不要将客人的衣物和其他物品撤出来。6、在你的班上，你要做如下事情：a、按照酒店的程序检查并补充客房客售品及酒水。b、检查并收取客人要洗的衣物。c、对于捡到的客人遗留物品要交到前台或主管处。d、根据要求提供其他的服务。7、如果在你的区域有因为客人在房间或挂着“请勿打扰”而不能清洁的房间，要联系你的主管或你的同事，合作其他的房间，不要闲着浪费时间。8、所有清洁过的房间要在你的工作表上体现出来。9、要特别注意走廊的地毯，如果脏了，要进行吸尘。10、完成你的工作后，要将工作车推回工作间，清洁工作车和清洁筐，并且补充客用品和布草。11、向你的主管报告当天的特殊事项。12、扔垃圾，看一下你明天的班次，如果明天休息，要和替班人员做好交接。13、签退，去前台交钥匙和工作表。客房副主管岗位职责篇四1、对客务副经理或主管负责，主管房务工作、保证房务工作顺利进行。2、每周主持房务例会，对部属员工进行培训。3、直接参与每天管家员的工作。4、合理调配人手、提高工作效率。保持楼层清洁卫生，服务水准。5、巡检楼层、房间装备、消防报警系统，确保安全。6、制订房务的规章制度，工作规程。7、制订本部工作计划，物资计划。8、负责本班组安全、消防工作。客房服务员岗位职责篇五1、负责客房和楼层公共区域的卫生清洁工作，为宾客提供干净、舒适的客房和环境2、每日按酒店工作流程和规范清洁整理客房以及公共区域卫生3、认真填写工作日志，特殊情况做好记录并及时向主管反映4、规范着装，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻，营造良好环境5、检查退房，按规范处理宾客遗留物品，及时报告上级和前台6、发现设施设备的故障和损坏，立即报告上级7、做好客房和工作间钥匙及对讲机的领用、保管和交接工作8、及时解决客人提出的需求，安抚和处理客人的投诉，超出权限及时报告上级9、时刻提高安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级10、每天按照规范进行布件、消耗品等客用物品的领用、清点、补充，下班前清洁工作间、工作车、清洁工等11、工作中遇到困难或不能解决的问题，及时报告客房领班12、完成上级指派的其它任务酒店客房服务员职责篇六1、熟悉所有房型、设施与其他服务。2、每日阅读交接班记录及应注意事项。3、将客人来电做好记录并及时通知楼层服务员…跟进，有异常情况时，须及时向部门主管上级反映。4、收集和记录维修单，及时送维修队，并确保正获得处理与跟进。5、掌握离店的房号和已准备好的客房资料及时输入电脑。6、与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作，并做好登记，以备后查，7、借给客人的物品，应做记录并跟进。8、负责传递楼层及其他部门的信息和通知要求，并及时递交有关负责人。9、与所有部门做好沟通联系工作，使公司高效运作。10、与前厅接待处做好沟通，确保客房记录的准确性。11、负责整理楼层客用品的申领工作。12、负责确保客办的卫生清洁。13、负责客房及其他部门所领用的钥匙登记工作。14、负责所有客房中心档案及信息资料分类的保管工作。15、做好每日交接班记录及各项登记工作。16、执行及有效完成上级安排的其他事务。你也可以在搜索更