姓名：闫东东班级：软件10301学号：10035911PAGE\*MERGEFORMAT1武汉职业技术学院实习报告名字：闫东东班级：软件10301班学号：10035911PAGE\*MERGEFORMAT131、实习单位简介1.1中兴通讯概况中兴通讯，全球领先的综合性通信制造业上市公司和全球通信解决方案提供商之一。1985年，中兴通讯成立。1997年，中兴通讯A股在深圳证券交易所上市，目前是国内A股市场上市值、营业收入最大的通信设备制造业上市公司。2004年12月，中兴通讯作为中国内地首家A股上市公司成功在香港上市。中兴通讯拥有业界最完整产品线和解决方案，以满足客户需求为目标，为全球客户提供创新性、客户化的产品和服务，帮助客户实现持续赢利和成功，构建自由广阔的通信未来。中兴通讯是中国电信市场的主导通信设备供应商之一，中兴通讯各系列电信产品都处于市场领先地位，并与中国移动、中国电信、中国联通等中国主导电信运营商建立了长期稳定的合作关系。在国际电信市场，中兴通讯已向全球140多个国家和地区的500多家运营商提供优质的、高性价比的产品与服务，与包括法国电信、沃达丰、澳大利亚电信、西班牙电信在内的众多全球主流电信运营商建立了长期合作关系。中兴通讯在高速发展的同时积极履行社会责任。作为国家纳税百强企业，2001年至2009年公司累计纳税超过315亿人民币。中兴通讯积极参加印尼海啸、汶川、玉树地震等重大自然灾害救助，与中国儿童少年基金会携手成立国内规模最大的“关爱儿童专项基金”。2008年，中兴通讯正式加入了联合国契约组织。未来，中兴通讯将继续迎接挑战，打造享誉全球的中兴通讯品牌，力创世界级卓越企业。1.2中兴通讯的企业文化公司坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心服务理念；稳健经营与发展，以及公司的社会责任；积极进取，持续围绕市场与客户需求进行创新，为客户提供具有竞争力的产品和解决方案；实事求是，贴近市场需求，顺应市场与商业发展规律，为客户共同面对未来的机遇与挑战。2、实习过程的基本回顾2.1实习内容2012年10月15号我去“中兴通讯有限公司”在我们学校的招聘会，并参加了面试，这次面试我表现平平，本来没报多大希望的。毕竟那是在工厂里面打工，我觉得那很累很苦，心里也有点抵触，但是，后来渐渐的也就适应了这种工作环境了。刚来公司要先进行岗前培训，有老师给我们专业的讲解，我也和上课一样认真听讲、认真记笔记。从中我也学到了很多，知道做事不能那么的毛躁，要循序渐进，不能心急。对于我的工作——功放测试员，更是不能心急，因为你一心急，做错一步，那就等于前面都做了无用功，还得从头再来。我的每天的工作就是对着电脑，先把功放装好，开电，紧盯电脑屏幕到了一定的时间换线敲击键盘确定，最后关电，拆下功放，继续重复前面的步骤。工作蛮辛苦，也蛮无聊的。2.2实习心得在整个实习中，我担任的一个手机软件测试员的工作。因此如果说整个实习给我最大的收获与体会，其中之一便是软件测试员应具备的素质。经过那么多的测试，经过那么多的磨练，我总结出以下几点是软件测试员应具备的素质：1首先，做软件测试，应对软件测试感兴趣和对自己有自信。如果具备了这两点，那么在测试过程中不管遇到什么样的困难，我相信自己一定能克服。2善于怀疑。世界上没有绝对正确的，总有错误的地方，具有叛逆心理，别人认为不可能发生的事，我却认为可能发生。别人认为是对的，我却认为不是对的。3打破砂锅问到底的精神。对于只出现过一次的bug，一定找出原因，不解决誓不罢休。4保持一个良好的心情。否则可能无法把测试作好。不要把生活中的不愉快的情绪带到工作中来5做测试时要细心、不是所有的bug都能很容易的找出，一定要细心才能找出这些错误现象或者异常状态。6灵活思考。学会举一反三，换位思考，聪明一点，多考虑一些情况，开阔自己的思维，学会换位思考。7在有条件的情况下，多和客户沟通，他们身上有你所需要的。8设身处地为客户着想，从他们的角度去测试系统。9不要让程序员，以“这种情况不可能发生”这句话说服你，相反，自己应该去说服他，告诉他在客户心里，并不是这样的。10考虑问题要全面。结合客户的需求、业务的流程、和系统的构架，等多方面考虑问题。11提出问题不要复杂化，简明扼要是自己思考问题的直观思考方式。12追求完美。对于新测试员来说，努力的追求完美，这对自己很好，尽管有些事无法做到，但自己应该去尝试。13幽默感。能和开发小组很好的沟通是关键，试着给自己的开发小组找一个“BUG杀手”，或对他们说“我简直不敢相信，你写的程序居然到现在没有找到BUG”。14要有学会忍耐枯燥的恒心。测试过程中有酸甜苦辣，其中的滋味只有自己知道，也许自己