CBHANDSUNHumanResourceconsulting如何以绩效管理促进企业成长如何以绩效管理促进企业成长————绩效管理五步法绩效管理五步法CBHANDSUN中国专业化的人力资源顾问和软件供应商CBHANDSUN深圳华盈恒信2005年10月冉斌1CBHANDSUNHumanResourceconsulting冉冉斌斌•华盈恒信管理顾问公司总经理•在咨询机构工作近八年•为七十多家企业提供过管理咨询•出版过十多本人力资源方面的书籍深圳北京成都宁波南京昆明青岛潍坊CBHANDSUN2www.cbhandsun.comwww.dangdang.com华盈恒信网站当当网上书店3《如何以绩效管理促进企业成长》课程概要Part1绩效管理系统基本概述•人力资源拼图、绩效管理与人力资源3P的关系、绩效管理概念、绩效管理的特点、绩效管理的误区Part2绩效管理的工具BSC介绍•什么是BSC、BSC与绩效管理的关系、BSC四个维度的关系、BSC发展的三个阶段、如何建立BSC四个维度的KPI指标、如何应用BSCPart3如何建立绩效考核指标•如何建立战略地图、建立KPI的四种方法、如何实现指标的量化、KPI计分的五种方法、如何建CPI、如何建立能力素质指标Part4绩效计划与绩效考核•三个和尚的绩效计划、绩效考核量表、如何考核公司、如何考核部门、如何考核员工Part5如何进行绩效激励•绩效考核分数的正态分布处理、绩效考核分数如何应用、绩效分数与薪酬、绩效分数与薪酬调整、绩效分数与人事调整4绩效管理五步法课程内容Part1绩效管理系统基本概述Part2绩效管理的工具BSC介绍Part3如何建立绩效考核指标Part4绩效计划与绩效考核Part5如何进行绩效激励Part6课程交流与沟通5我们大多数企业面对绩效管理系统时有很多困惑企业核心的约束机连续多年被列为困制，究竟该用什么扰中国企业十大管样的理念和系统来理难题之首发挥它的作用人力资源部推进难，KPI很难找、很难量不推进更难化绩效考核就是认认绩效考核成绩如何真真走过场，浪费与激励系统多元化时间影响效率挂钩6绩效管理体系是人力资源3P系统的核心，是公司战略实现的重要保障。组织和职位体系、薪酬体系主要是从责权利的角度来驱动战略，绩效管理体系主要是从业绩评价的激励约束作用的角度来驱动战略公司战略公司战略组织结构组织结构能力素质体系能力素质体系《职位描述手册》《职位描述手册》岗位价值评估模型岗位价值评估模型岗位价值评估岗位价值评估管理层级关系图管理层级关系图宽带薪酬系统设计宽带薪酬系统设计员工任职资格员工任职资格员工能力评估与定位员工能力评估与定位薪酬调查与薪酬定位薪酬调查与薪酬定位战略目标战略目标KPIKPI薪酬结构薪酬结构部门职能部门职能CPICPI公司制度工作态度指标绩效基本福利公司制度工作态度指标绩效考核绩效考核绩效激励绩效激励绩效基本福利薪酬薪酬工资工资保险保险素质模型素质模型工作能力指标工作能力指标《绩效管理手册》《绩效管理手册》《薪酬管理手册》《薪酬管理手册》7目标绩效管理系统在人力资源发展三个阶段的主要差别是什么第一阶段第二阶段第三阶段人事管理人力资源管人力资本理管理8构建战略性人力资源管理体系的基本模型理绩选择什么样的绩效管理理念？管效酬管薪PP理建立什么样的绩效管理流程？企业CC文化需要什么样的绩效制度和表格？人力资源规划PO职构位结描运用什么样的绩效管理工具？述织组优秀的人力资源管理平台优秀的人力资源管理平台人力资源管人力资源管人力资源管人力资源管人力资源管人力资源管人力资源工人力资源工理理念理理念理流程理流程理制度理制度具技术具技术9如何理解目标绩效管理的核心内涵1目标绩效管理＝（绩效）＋（目标）＋（管理）；＝（目标绩效管理不是对“任务”进行管理，而是管理“目标”绩效管理体系是一个强调并依赖沟通的管理系统（铁三角沟通）绩效管理体系是一个管理循环（绩效管理五步法）1战略地图5绩效激励2绩效指标4绩效考核3绩效计划10绩效管理体系的两大核心构成绩效指标体系绩效管理体系（考什么的问题）（如何考的问题）1234基基基基于于于于战职态能略能度力绩效管理手册的的的的指指指指理念、流程、制度、表格、工具标标标标(案例)KPICPI对事不对人指标对人不对事指标11绩效指标的构成：关键业