档案管理系统常见问题及解决办法一．档案管理系统无法登陆因服务器托管至网络中心，档案馆主页档案管理系统入口前段时间暂停使用，现已恢复（如图1），用户正确填写用户名及密码后即可登录。该系统也可由桌面浏览器（InternetExpleror）直接登录（如图2，在地址栏直接键入10.100.66.201），原网址(HYPERLINK"http://10.60.12.97"http://10.60.12.97)停用HYPERLINK"http://10.60.12.97"\t"_blank"。校内网络非直连用户（需要填写代理地址、用户名及密码等）如若无法打开网页，需设置代理服务器等。具体操作方法为右键点击桌面上“InternetExpleror”的属性（如图3），选择“连接”项（如图4），点击图4中“局域网设置”=>图5中“高级”=>在图6“例外”栏目中添加10.*.*.*。图1图2图3图4图5图6二．打印表格无法生成在进行打印操作时出现“正在生成目录请稍候”的情况是因为打印插件没有安装造成的。解决方案如下：右键点击桌面上“InternetExpleror”的属性（如图1）。选择“安全”项（如图2）并点击“受信任的站点”=>“站点”按钮（如图3）。在“将网站添加到区域中”输入服务器IP地址（http://10.100.66.201），点击“添加”，并去掉选择框中的对号，单击“确定”（如图4）。图1图2图3图4在“安全”中选择“Internet”（如图5）以及“本地Intranet”（如图6）点击“自定义级别”，并将安全设置页面（如图7）中的的Activex控件和插件里边所有的禁止都设为启用。图5图7图6如仍无法打印，可把目录打印界面右下角“自动设置边距”的勾去掉。以上操作完成后，如打印表格仍不能生成，查看是否已安装南大之星证书。如未安装，则点击安装南大之星数字证书字样，全部点“是”或“YES”即可。（注：安装证书前须确定本机系统时间是否正确，否则可能安装出错）。查看本机是否安装了浏览器插件。如GOOGLE搜索条，TX搜搜等等。如已安装，可在控制面板卸载。注：以上操作在IE6浏览器中均可正确设置，其它版本浏览器，如360、遨游、IE8等若出现问题，可参照上页步骤3操作，去除目录打印界面右下角“自动设置边距”勾选。三．打印出现错页或页面显示不全检查目录打印中“打印页面设置”（如图1）中“页面上下边距”和打印模板界面（如图2）中“文件”栏“页面设置”项中“页面上下边距”设置数据是否一致。如若不同，需修改为图1中显示的数字。若图3中页边距等显示为其它尺度（如英寸等），按照下面步骤3进行操作。图1图2图3如仍出现错页，则打开浏览器（InternetExpleror），点击“查看”=>“文字大小”，并将其设置为“中”（如图4）。图4图4点击电脑右下角“开始”打开“控制面板”（如图5）中“区域和语言选项”（如图6）。在区域选项页面下点击“自定义”（如图7），把度衡量系统改为“公制”（如图8）。图5图6图7图8注意：学位材料的全引目录、备考表等需用16开纸（系统默认为A4纸）打印，因此须在“打印页面设置”中修改纸张为16开、行高、标题栏高、上下左右边距等需比默认数值小，具体数值可自行调试。四．打印表格页眉页脚乱码如打印后的表格页眉页脚出现乱码情况，需在打印模板界面中“文件”栏中点击“页面设置”项（如图1），将“页眉和页脚”中内容清空（如图2）。图1图2如有疑问，可与档案馆信息管理科联系。联系电话：65168263联系人：王静