银行助理岗位职责银行助理岗位职责在现实社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编收集整理的银行助理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。银行助理岗位职责1一、工作职责：1、协助银行大堂经理管理和督导银行大堂事务工作，及时纠正违返规范化服务标准的现象；2、熟悉客户分类标准，按照客户服务流程与要求及时、准确的实施客户引导，并进行交易前服务，保证客户服务需求在合适、便捷的渠道获得受理和解决；3、指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行，并积极鼓励客户使用离柜服务渠道，分流疏导客户；同时做好网点自助设备的使用管理及故障报修；4、倾听客户意见并予以妥善解决，及时完成客户反馈意见（建议）的收集、整理与汇报工作；5、协助大堂经理做好其它突发事件，积极维护网点形象和大堂秩序，共同确保网点正常运营。二、任职条件：1、经济、金融类专业，本科以上学历，年龄23--28岁；2、形象气质佳身高160cm以上、身高175cm以上），身体健康；3、良好的语言表达能力，思维敏捷应变能力强，做事细心，有耐心；4、具有良好的服务意识、观察能力强；5、有工作热行，踏实、勤奋；6、欢迎大三、大四实习生，与应界毕业生求职。三、公司福利：1、保险：国家规定的五险一金（即：养老、医疗、生育、工伤、失业与住房公积金）；2、双休：每周五天工作制；3、假期：按照国家规定享受法定的带薪休假；4、福利：节假日或员工生日发放慰问礼品；5、激励：年终奖金、绩效奖金、满勤奖等；6、培训：定期组织各种在职培训；7、实习评定：实习期结束后对于工作表现优秀的大三、大四在校生，公司将给予实习期工作评定（即实习企业《推荐信》）；8、落户：对工作表现优秀的.应界毕业生，公司可与之签订《就业协议》，并代办符合落户条件者的户籍手续等；9、活动：公司组织丰富多彩的文体活动、年度旅游等。银行助理岗位职责2岗位职责：（1）辅助网点大堂经理做好营业环境工作前准备的.自查，营业期间卫生及服务设备的维护。（2）辅助网点大堂经理做到迎送客户、引导取号、指导填单及业务解释等工作。（3）辅助网点大堂经理引导客户到自助设备办理业务，指导客户使用自助设备，配合网点人员做好清机。（4）辅助网点大堂经理维持营业秩序，必要时帮助叫号。做好等候区客户的柜前辅导，协助柜员完成柜面交易。任职要求：（1）男女不限，形象气质较好，普通话较好（2）大专及以上学历，18周岁以上（3）有良好的沟通表达能力及服务知识银行助理岗位职责3助理客户总监德高广告(上海)有限公司北京分公司德高广告(上海)有限公司北京分公司,德高中国,德高工作职责:1、利用现有或新资源开发客户。2、按时完成公司分配的销售指标。3、确保所辖客户的账款在账期内正常回款。4、整合客户需求,为客户制定媒体方案,处理好媒体投放过程中与各部门的协调关系。5、完成业绩评估及考核。6、与上级主管及团队成员紧密协作,沟通制定下一阶段的.业务发展规划。任职资格:1、具备丰富的渠道及直接客户销售经验,或者团购、电商广告销售经验,有客户资源者尤佳。2、具备优秀的销售能力及销售技巧,能够按时完成或者超额完成销售指标。3、能够充分利用公司的资源和平台,与销售体系密切协作。4、积极主动、坚定执着,具备创造力。5、诚实守信、勤奋努力。银行助理岗位职责41、接受客户咨询、疏导客户：热情解答客户的咨询，指导客户办理业务。如当客户需要开户、变更户名、更换印鉴时告知客户需提供的资料，指导客户填开户申请书及印鉴卡，收齐开户或变更资料后再指引客户办理开户或变更户名等业务；当拆迁户来办理转存业务时，指导拆迁户填写开户申请书；当客流量大时及时疏导、指引客户，可指导客户使用atm机取款。2、协助主管调解争议：按照银行文明服务规范协助对网点的服务情况进行管理。客户办理业务与柜员发生纠纷时，可把客户请到不影响其他客户的场所：如属于本行自身的过错，尽可能主动致歉化解矛盾；如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。3、协助发放及收回银企对账单：当结算户来办理业务时发放或收回银企对账单，每晚将收回的银企对账单交主管对未达账项进行核对并保管。4、负责现金调剂及柜员领用凭证：履行101柜员职责负责柜员的现金调剂工作、发放柜员使用的重要空白凭证，按照所在行规定做到账账、账实相符。5、其他：关注营业厅内卫生情况对地面纸屑烟头等及时清理，对网点的意见簿、宣传资料和便民设施等保持整齐摆放和维护。关注营业场所动态，发现异常情况及时报告以维护客户的资金安全、网点营业场所安全。负责领用和发放办公用品的工作，当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。工作内容呢就是一个助理的工作，像经理需要的资料，文件等需要帮忙