云南电信的银行客户市场营销策略研究的任务书.docx
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云南电信的银行客户市场营销策略研究的任务书任务名称:云南电信银行客户市场营销策略研究任务背景:云南电信现已成为云南地区领先的通信服务供应商之一,拥有庞大的客户群体,其银行客户群体包括个人和企业客户。在竞争激烈的市场环境下,为了进一步提升银行客户的满意度、增强商业竞争力,云南电信需要研究并制定适合其自身特点的银行客户市场营销策略。任务目标:通过对云南电信的银行客户进行需求调研和分析,分析当前的银行客户市场营销策略及其效果,根据市场营销理论和实践,制定可行的银行客户市场营销策略,为云南电信提供科学合理的市场营销方案,提高客户满意度,增强商业竞争力。具体任务:1.进行云南电信银行客户群体的调研,分析其特点、需求、偏好和诉求等。2.分析当前云南电信银行客户市场营销策略及其效果,厘清存在的问题与自身优势。3.利用市场营销理论和实践,针对云南电信银行客户特点和需求,制定具有科学合理性、针对性和可行性的市场营销策略方案。4.评估方案的实施与效果,并提出改进意见和建议。任务计划:任务计划周期为2个月,具体分为以下阶段:1.第一周:确定研究方案、制定调研计划、准备调研工具。2.第二周至第五周:进行云南电信银行客户需求调研、文献资料搜索与分析,进行调研数据整合。3.第六周至第七周:进行云南电信银行客户现有市场营销策略及其效果分析。4.第八周至第九周:制定针对云南电信银行客户的市场营销策略方案。5.第十周至第十二周:对方案实施效果进行评估,提出改进意见和建议,并完成任务报告撰写。任务要求:1.任务报告应包含研究呈现、市场分析和营销策略的方案设计。2.任务报告格式应规范、清晰,语言精练,要求文字流畅、条理分明、结构完整、逻辑严密。3.任务研究和报告撰写应遵守相关的学术、研究规范和法律法规。