电子商务分享心得文/GMA昨天晚上听了郭老师分享自己在学习电商上的心得和一些电商上面的流程技巧，真是受益良多啊！通过她非常认真以及详细地给我们讲到这些技巧时，方方面面，确实只有通过自己不断地努力去学习自己才能有所成长。不然只能永远在原地踏步。郭老师说道她以前是做行政人事这方面的，并没有接触过电子商务，是白纸一张。然而通过自己的勤奋慢慢地摸索去学习电子商务，给了她很大的成长，不过也是需要有付出，才会收获的。最主要的是勤奋、努力。郭老师也说了一些电商上的技巧，她说，装饰店铺是重点，在旺铺上的图片要做到精致，要给人眼前一亮的感觉，给人一进去你的店铺就可以了解到产品参数，以及你公司规模的大小，运营情况，让客户一目了然，对你的产品产生兴趣，并想更多的去了解你的产品。而装饰店铺，里面有产品描述这个是重点，在上面要完整地描述一个产品。首先，一、是图片上的处理，最好懂得PS，处理图片，从多个角度拍摄产品，让图片看起来更有美感。图片分类好，规格统一，图文并貌。二、是产品的对比图片，让传统的灯具，以及我们的产品LED灯具，做一个对比，凸出LED产品的优势，强烈的对比更能吸引人的眼球。三、是装饰店铺，公司的证书，资质。上传上去，凸显公司的优势，还可以加上企业的外景图、专利图册。四、测试报告图片，主要是LED灯具的规格参数性能，检测报告更能让客户了解产品。五、刷销量，有助于产品的排名，以及抓准关键词是重点，客户反馈是最好的信息。六、产品单一可以换花样发布，突出产品的多样性。七、可以多做一些有质量的外链或者友情链接。可以上论坛、博客等平台加大企业的曝光率。八、多去后台管理，旺铺要勤去打理，多增加旺铺活跃度等。九、跟客户的沟通技巧，以及销售技巧。如何跟客户，打好交道，让客户相信你。十、不仅做好站外的网站，更要打理好站内的旺铺。我知道，这些都是要亲身去尝试，才能学好、做好。所以只能靠自己慢慢地去摸索，学习电子商务，一切从零开始。