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ProjectManagementTrainingIntheAutomotiveIndustry汽车工业产品开发项目管理培训项目管理概念的导入典型的管理者视察多种运作。其中有些是例行的、重复性活动,还有些则是非常规活动。后者就是项目:独特的、一次性的运作,在有限的时间范围内完成一系列目标。项目的其他范例包括建造一个购物中心,安装一套新的计算机系统,发射一架航天飞机等。商业组织的项目范例包括新产品/服务设计,广告战设计,信息系统设计,数据库设计与网页设计等。其他还有一些如质量改进,工序改进,再设计工程,组织移址,设计执行一套新的工资系统等。项目可能涉及数量客观的成本。有些历时很久,有些包含大量的必须进行周密计划与协调的活动。大多数都被希望在一定的时间、成本、执行方针下完成。为了达成以上期望,必须建立目标,设置优先顺序,确定各项任务并进行时间估计,计划所需资源和准备预算。一旦开始,就必须对整个过程保持监控,确保项目目标与目的的实现。项目方法能使组织集中注意力,在有限的时间和预算范围内,全神贯注地完成一系列已限定目标。与其他可以考虑的方法相比,它能产生巨大的效益。不过即便如此,项目仍然向管理者提出了大量问题,它们在许多方面与常规活动面临的问题不同。对大型项目来说,计划与协调项目的各项活动实在令人生畏,因为它们涉及到成千甚至上万项活动,并且还必须进行周密的计划与监控,如果项目要在时间进度安排与合理成本下进行的话。项目管理与常规活动管理不同,主要因为它时间有限,涉及的活动独特,由此引发的大量问题也独特。对项目经理的角色我们应予特别的注意。项目要经过一系列阶段(一个生命周期),其中包括项目计划,主要活动的执行,以及项目停止等。在生命周期中,涉及到大量技术性需求。建造房屋必须分析环境,先要选址,草拟计划以及被业主也许还有城市建筑委员会或其他管理机构认可。然后,一连串活动开始了,每一个都有自己的技术要求,从选址开始,一直到打地基,竖框架,盖屋顶,造外墙,布线,建排水设施,安装厨房浴室设备与用具,内部修整工作,喷漆,铺地毯等。类似过程也发生与大型建筑项目、研究开发工作、宇航工业,以及其他实际项目的贯彻实施之中。项目把具备不同知识与技能的人员组织在一起,他们中多数人只存在与项目的某些阶段,而不是项目的整个生命周期。有的人完整地参与了一个又一个项目,而有的人只是“借来的”,或全职或兼职,从他们的例行工作中。在传统组织内部进行特殊项目往往采用后一种形式。某些组织经常有项目,如咨询公司,建筑师,作家与出版商,建筑公司等。其他组织里,让某些个体把全部时间花费在项目事物上的情况并不常见。有些组织使用矩阵组织形式,把职能框架下的各种专家的活动综合在一起。例如,他们让某些人提议,某些人专门做工程,另外一些人做营销,等等。项目的成功都依赖与某些关键性管理决策,如:·决定执行哪些项目。·选择项目经理。·选择项目小组。·管理、控制项目资源。·决定项目是否以及何时结束。包括确定用来决定项目选择的标准。典型的决定因素有预算,掌握相关知识与技能人员的可用性,成本效益原则等。当然,也会有一些超越标准的因素存在,如安全问题,政府行为等。确定所需项目(立项)IdentifyProject界定项目范围DefineProjectScope要考虑的问题QuestionsToConsider组建项目小组EstablishProjectTeam项目分析和人员分析ProjectAnalysisAndPeopleAnalysis能力清单SkillsInventory获得项目小组成员ObtainProjectTeamMembers沟通相关信息预算估计项目成本项目经理是项目的中心人物。项目经理对项目成败负最终责任。项目经理的角色是组织者——一个能够通过别人达成项目目标的人。项目一开始,项目经理就负责有效管理以下事项:(1)工作。使所有必需活动按照预定序列完成。(2)人力资源,使参与项目的人有工作目标与工作动机。(3)沟通。使每个人都有工作所需信息。(4)质量。使执行目标得以实现。(5)时间。使项目按时完成。(6)成本。使项目在预算内完成。项目经理ProjectManager项目经理的工作既困难又值得。有时,经理必须协调与激励那些效忠其所在职能区域经理的人员。以及那些经常做类似项目、具有经理本人所缺乏的专门知识与技能的人员。尽管如此,经理仍应指导和评价他们的工作。项目经理必需在被不确定性所困扰的环境中开展工作。而且往往还有预算与时间限制,为项目经理造成额外的压力。最后,项目经理可能不具备完成所有项目目标所需的职权。事实上,经理有时必需依靠其他人的说服与合作才能认识到项目目标。项目经理职位有很高的可见