淘宝客服求职简历范文3篇简历是淘宝客服求职者能否成功求职最关键的一环。今天店铺就与大家分享淘宝客服求职简历范文，仅供大家参考!淘宝客服求职简历范文(一)姓名：施依娴性别：女婚姻状况：未婚民族：汉户籍：云南年龄：23现所在地：四川身高：168cm联系电话：187********电子邮箱：jy135.com求职意向希望岗位：淘宝客服工作年限：职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时工作经历xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任淘宝售前售后客服。主要工作是：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任业务拓展专员。主要工作是：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业。教育背景毕业院校：xx大学最高学历：大专毕业日期：2004-07专业：电子营销专业描述市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。Protel。AutoCAD，EDA，PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。语言能力英语水平：优秀国语水平：优秀粤语水平：优秀个人评价本人性格自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识，能充分熟练地应用于实际。淘宝客服求职简历范文(二)基本信息姓名：性别：女民族：汉族出生年月：1987年12月23日婚姻状况：未婚身高：158cm体重：46kg户籍：广东湛江现所在地：广东广州毕业学校：广州科技职业学院学历：专科专业名称：电子商务毕业年份：2010年工作年限：四年以上职称：高级职称求职意向职位性质：全职职位类别：客服/售后/计算机/网络职位名称：淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售工作地区：广州待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房到职时间：三天内技能专长语言能力：英语英语四级;普通话标准计算机能力：良好;综合技能：已获相关证书：全国大学英语四级等级证书全国高级助理电子商务师证书电子商务运营专才证书网店金牌客服证书推广专才证书美工专才证书计算机水平打字速度：60以上/分会五笔和拼音Office办公室软件操作Photoshop图片处理主要以扣图为主Dreamweaver：修改模版代码Gif：会制作一些简单的动画图片Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作教育经历2007年10月-2010年10月广州科技贸易职业学院专科工作经历所在公司：深圳**科技有限公司时间范围：2009年1月-2014年2月公司性质：国有企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子担任职位：淘宝客服工作描述：2012-2014.现今在深圳**科技有限公司担任天猫客服，熟悉天猫运作流程。可以独立处理售前\售中\售后，积极培训新客服，顺利配合领导完成各项工作任务，参加淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才”“金牌客服”证书其他工作：2005-2007：高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物2007-2008：大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件2009上半年：大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务2009下半年-2011：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购\及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服具体参与过的工作内容：【预备工作】拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广【售前工作】：客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作【售后工作】：与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪