原来用的是XP系统，一切正常，换了WIN7后，到惠普官方下载WIN7用的驱动，只有32位的，用不了，但是可以用VISTA（64X）驱动代替，几经试验，成功。以下是操作步聚：1.开机，插上打印机的线，打开电源，电脑发现新硬件，但是部分安装不成功2.点开始，设备和打印机3.打印机出现在未指定设备中，点击属性4.目前打印机的信息是不可用5.切换到硬件选项卡，有一个设备没有驱动，选择它，点属性6.在出现的窗口中点改变设置(WIN7系统就这样)7.这下就能更新驱动程序了，点更新驱动程序8.点下面的“浏览计算机以查找驱动程序软件”9.点浏览，找XP用的HP1010打印机驱动10.选择驱动中的HB文件夹11.点确定后开始安装12.安装完成后电脑显示没有成功13.关闭它，打开设备和打印机14.打印机已经成功识别，如果没有，重启一下电脑。设为默认打印机，打印机首选项也能用了，以前一点它，资源管理器就崩溃了。