好沟通创造无限价值陈春花老师.pptx
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会计学导言认识沟通沟通的核心:达成共识什么是良好的沟通?沟通的4大技巧2、设身处地4、有效表达③语言简洁若有多件事沟通,拆分进行,最重要最紧迫的事情第一时间单独沟通,然后再进行下一件事;④保留时间给对方反馈表达时间一半、留给对方反馈时间一半。关于沟通的6点提醒3、花一定的心思跟身边的人沟通,保障工作的配合推进;4、要有跟年轻员工沟通的设计:总裁午餐会……5、学会做组织沟通;正式沟通为主:工作时间内的,会议、文件、面谈……非正式沟通结合:工作时间以外,是情感的来源,只能增进你个人和他的关系建立,但是不能完整的建立工作信任;6、组织外部沟通:一些重要的时刻,让更多的外部人员来参加;沟通渠道通畅,比如你的投资人,你的股东……形象沟通,学会去树立形象,比如发布会,股东会……跟员工的家庭沟通,比如每年为员工父母体检、组织旅游……