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JAMALUBRICANT(CHINA)CO.,LTD.江苏加美润滑油有限公司昆山市青阳南路308号如何提高工业润滑油的销售技巧在日常的销售工作中,我们经常遇到很多难题,尤其是客户提出来的难题,有些难题是客户本身的疑问,有些难题是客户故意的刁难,不管怎么样,不管最后合作与否,善待这些难题,懂得怎么样处理,都是给自己留一片合作的天空。如何提高工业润滑油的销售技巧,一般大家常见的问题如下:我暂时不想进产品,吃点再说吧。原因一、客户刚进了产品,而且刚好与我公司产品有冲突,没有意向再进新的项目,这时可选择保持联系,先成为朋友有诚意感动,同时如果其觉得我们的产品很好的前提下提出让其转介绍客户。原因二、对我们还不是很有信心,先尝试再建立其信息,重复公司的背景、实力等等。你的产品我还没有用过,不知道你们的产品客户效果如何?呵呵,其实你的担心我们也有,作为一个厂家,肯定会生产一些适销对路的产品出来,如果生产的产品使用效果不好,这个厂家的产品没有市场,就没有存在的必要了。我们的产品经过很多工厂使用,效果都不错,你看你们另外一个同行使用情况,我给你看看他们使用的照片,还有他们的使用报告,如果没有他们的肯定,我们敢向你们推荐码?我想他们能够使用的好你们也一样,因为你们工厂比他们更加有规模,师傅技术更加专业。我和你们公司合作过,你们公司的售后服务我也领教过,我不想再冒这个险了。XX主任,公司的进步也需要您的支持和建议,为了能够让客户更加方便使用我们的产品,我们组建了专职队伍,完善整个售后服务,已经得到其他客户的认可。(举例案例说明)。我们相信您再跟我们合作一次,保证您能够享受到与其他时候不一样的服务,如果真的服务达不到您的要求,那时再分手也不迟呀!也算是给我们一个改进的机会吧。你的产品及方案都不错,不过我还是想再考虑考虑。客户说这话的时候肯定对我们还有一点顾虑,所以可以直接问他;既然是这样,是不是X经理对我们公司在哪些方面提供一些宝贵的意见呢?如果没有,可能就是对自己能否合理使用产品有一定的信心不足,这里再继续告诉他操作的细则,让他感觉到这个方案其实并不困难。你既然讲得你们的产品这么好,那能不能先拿点货我们试试,好了再付款给你们好吗?呵呵,X经理,一听你这样说,我就知道X经理是一个做事很谨慎的人,您提得意见非常好,因为我们公司做品牌的原则一向都是做强,做好,而不是求急,求快。如果按照X经理刚才的建议,我相信我们可以在一天内推出去很多产品,我们工厂的生产也来不及,毕竟是先用后再给钱呀。但说实话,如果真有厂家这样做,你敢用他们的产品吗?因为产品质量带来的机器损害,因为你没有付款了。彼此没有一定的约定,彼此的利益就不保障了。我们还是希望你们按照市场的游戏规则做吧。说实话,我非常想跟你们合作,但我现在资金方面存在困难。呵呵,X经理真的很用心,资金的周转和运用也是一门学问,这是我现在这个职位还体验不到的,还要向您多多请教。今天和您讲解关于产品的优点,无非是希望能能够帮助你们提升生产效率,良性经营。相信您的资金一定很快回笼。我也希望能够借这次合作机会,有效提升您工厂效率。您稍微调度一下一小笔资金,换来一次大回收的机会,我想是很值得的。我们这些产品公司都是合作前讲得天下无敌,但是用起来效果就不同了,吹牛的多吧?呵呵,X主任真的是这行资深人士,真的不错,现在的润滑油品牌太多了,您到展览会去看看,到相关的网站看看,一万多个品牌呢!所以很多品牌为了开拓市场,都会做出很多夸大的承诺,像使用某产品保证可以节电多少等。呵呵,其实聪明的老板一想就知道不可能的,因为不同的机器不同的工作环境使用,效果不一样的。我给您看的其他工厂使用的案例,都是真实的数据,你可以打电话给他们的主管了解。我不能够确保这些产品使用到您这里能够达到比他们更加好的效果,但是我能够确定我们的产品是有一定的效果的,不信你们可以先购买小批量试用看看。……你们这个品牌我都没有听过,我想要选择其他工厂用开的品牌。呵呵,X经理真的很有经验啊,选其他工厂试用过的品牌也是一种方法,不可否认的是,做开的品牌虽有一定的知名度,但是他们在竞争中也是不断被别的品牌替代。为什么?因为后来的品牌进入市场,为了获得客户的认可,产品肯定有比那些在这一带销售开的品牌的产品有优势,要不然也不会过来竞争,比如在某方面……(陈述自己产品的优势地方,并且举例子其他工厂使用你的产品替代客户提到的产品的情况。)我发现其他厂家的存货还很多,等我把这些库存消化完了我考虑你们的产品吧。你的想法非常好,为工厂的效益着想,的确要消化库存。单手我还是建议你先采购你们库存基本耗完的某些品牌,哪怕数量不大都可以,先体会一下我们产品的特性,销售一下我们的服务。(这样的情况尽量让客户使用你其中某一个品种的产品,哪怕量不大,至少