会计学前言(qiányán)前言(qiányán)：墨菲定律(dìnglǜ)：墨菲定律(dìnglǜ)告诉我们：1986年1月28日，“挑战者”号在升空73秒后爆炸，7名宇航员全部罹难.根据调查这一事故的总统委员会的报告，爆炸是因一个O型封环失效所致。这个封环位于右侧(yòucè)固体火箭推进器的两个低层部件之间。失效的封环使炽热的气体点燃了外部燃料罐中的燃料。O型封环会在低温下失效，尽管在发射前夕有些工程师警告不要在冷天发射，但是由于发射已被推迟了五次，所以警告未能引起重视。这次事件是人类航天史上最严重的一次载人航天事故，造成直接经济损失12亿美元，并使航天飞机停飞近三年。同时，它让全世界对征服太空的艰巨性有了一个明确的认识。“挑战者”号的宇航员是人类航天事业的先驱。让我们记住这些名字，他们是：机长弗朗西斯·斯科比（46岁）、驾驶员迈克尔·史密斯（40岁）、宇航员朱迪恩·雷斯尼克（36岁）、罗纳德·麦克奈尔（35岁）、鬼冢（39岁）、格里高利·杰维斯（41岁）、女教师克里斯塔·麦考利夫（37岁）。99.9%的正确率意味着什么(shénme)？0.1%的错误率又意味着什么(shénme)？防错法的精髓(jīnɡsuǐ)：防错法的精髓(jīnɡsuǐ)：防错法简介(jiǎnjiè)防错法的定义(dìngyì)：防错法的定义(dìngyì)：防错法的作用(zuòyòng)：图示：认识失误(shīwù)与缺陷：产生失误的一般(yībān)原因：2、对过程/作业不熟悉(shúxī)：由于不熟悉(shúxī)作业过程或步骤，产生失误就很难避免，如让一个刚经过培训的新手去做焊接工序，产生失误的概率比熟手肯定大得多。3、识别错误：识别错误是对工作指令或程序判断或理解错误所致。如作业指导书说明烧焊时必须预热到铜管变成鲜红色，但焊工(hàngōng)却误以为预热一下就可以了。4、缺乏工作经验：由于缺乏工作经验，很容易产生失误，如，让一个从未在企业中做过的人去进行制造过程管理，就比较容易产生失误。5、故意失误：出于某种原因，作业者有意造成(zàochénɡ)的失误，如被组长骂了，心里很不爽，故意不打螺丝、不放垫片等。6、疏忽：这类失误是由于作业者不小心所造成(zàochénɡ)，失误的很大一部分是由此类原因造成(zàochénɡ)，如晚上没有休息好，精神状态差。7、行动迟缓：由于作业人员判断或决策能力过慢而导致的失误，如锡槽焊接时间为3秒之内，而作业员5秒后才将漆包线从锡槽内拿出，而导致绝缘不良。8、缺乏适当的作业指导：由于缺乏作业指导或作业指导不当，发生失误的概率是相当大的。如装配机壳，假设正确的装配方法是先装一颗螺丝，后装对角螺丝，第三步装其余螺丝中的一个，如作业指导为随机装配螺丝，则可能发生装配间隙等失误。9、突发事件：由于突发事件而导致作业人员措手不及，从而引起失误，现实中此类原因引起的失误较少，如，正在灌注(guànzhù)泡料的时候停电，造成箱体假满。产生(chǎnshēng)失误的其他原因：产生(chǎnshēng)失误的其他原因：产生失误(shīwù)的其他原因：产生失误(shīwù)的其他原因：产生失误的其他(qítā)原因：产生失误的其他(qítā)原因：产生(chǎnshēng)失误的其他原因：制造(zhìzào)过程常见失误：交易过程常见(chánɡjiàn)失误：三类检测方法(fāngfǎ)和区别：3、溯源型检测：溯源型检测是对过程的作业条件进行检测和确认(quèrèn)，以保证在作业之前即满足高质量生产所需的条件。如新产品开发设计过程的设计数据审查及测量系统评估即为溯源型检测。1、判断型检测：判断型检测是一种事后补救方式，它不能防止缺陷的产生，只可以发现并隔离缺陷并为后续改善提供某些信息(xìnxī),相当于救火。等到火警发生才去扑救，往往损失惨重。理想的过程应该是免检的，即通过预防使过程缺陷为零，自然无须去检验，由于质量管理水平有限，目前绝大多数公司都在浪费大量的人力物力进行判断型检测，在质量管理水平很高的公司投入在判断式检测上的资源相对要少得多，当然最终的目标是完全取消判断式检测。2、信息型检测：信息型检测带有预防性质(xìngzhì)，虽然它在抽检时间上是与生产过程同步进行的，但通过信息型检测可以及时发现过程是否处于统计受控状态，一旦有失控迹象，可以灵敏地在控制图上显现出来，从而可以将缺陷原因消灭在萌芽状态。信息型检测投入的成本比判断型检测少得多，效果也好很多。目前质量管理水平较高的公司均广泛采用信息型检测技术。3、溯源型检测(jiǎncè)：溯源型检测(jiǎncè)是真正意义上的预防型检测(jiǎncè)。它通过对源头上即设计阶段进行检测(jiǎncè)从而确保产品和制造