ktv服务员管理制度ktv服务员管理制度（精选7篇）KTV服务员的工作并不仅仅是端茶倒水、清理卫生，他们还需要具备专业知识和技能，以及良好的沟通能力和服务态度，以确保客人在KTV的每一个角落都能享受到最好的服务和体验。下面是小编整理的ktv服务员管理制度（精选7篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。ktv服务员管理制度1一、工作服搭配1、KTV服务员进店或调任时，各部门负责人应亲自带着KTV服务员，持人力资源部《入仓单》到仓库，按配套标准领取工作服及配饰，并办理登记手续。工作服室应首先选择同等尺寸的备用工作服。如果新岗位没有合适的备用工作服，仓库应向办公室报告，经行政副总经理批准后，通知制造商制作。2、换工作服时，工作服室制定各部门换工作服的时间（前台服务员每周一次，主管及以上人员每月两次，厨房KTV服务员每周两次），并按时换衣。KTV服务员更换工作服时，应将旧工作服带到工作服室进行更换，并办理登记手续。3、购买的工作服移交时，如果KTV服务员不合身，供应商应负责修改。如果KTV服务员收到后没有特殊情况，一般不会修改。擅自修改工作服属于违纪行为，由当事人赔偿。4、KTV服务员配件离开店时的付款规定如下：①女长袜和袜子：如果在离开商店后一个月内发放，将按照原价进行补偿。②皮鞋：如果在离开店后三个月内发出，将按原价赔偿。③男袜：如果在离开店后一个半月内发放，则以上的.物品按原价赔偿，并凭财务部的现金收据办理相关手续。5、工作服配件由各部门负责人清点人员名单及配件数量，经部门经理签字后报办公室。经常务副总经理批准后，由仓库申请采购，由部门经理从仓库领取并分发给KTV服务员。6、离开商店的KTV服务员必须将工作服归还工作服室。验收合格后，库管员在《辞职通知单》上签字。二、工作服损坏①仓库根据工作服的损坏情况进行修理或报总经理重新制作。②当工作服损坏需要维修时，我需要填写《工作服维修申请表》，注明损坏原因，经部门经理签字后方可维修。③如果工作服在使用寿命内因工作原因而损坏不能使用，部门应出具说明过程的证书，部门经理应在重新组装前签字并报告总经理。三、工作服挂失处理1、损失报告程序①仓管人员统计挂失工作服，报行政秘书②行政秘书对挂失工作服进行审批并出具审批确认结果，KTV管理一式两份（一份交采购部挂失，一份交库管员存档）③经行政秘书批准报损的工作服由仓库移交采购部，采购部负责办理报损工作服。2、损失报告范围①因工作需要部分更换的工作服。②因报告的异常使用造成的损坏而获得赔偿的工作服。③根据工作服的使用寿命和使用情况，KTV统一损坏工作服④因工作原因造成严重污垢和损坏而无法穿戴的工作服四、工作服的更换和清洗①KTV服务员的工作服不得被他人拿走或更换。②公司工作服由其他单位洗衣房统一洗涤。除公司发放的工作服外，其他衣物不得洗涤。③KTV服务员的工作服不得更换、借用或混用。如有特殊情况需要借用工作服，需经KTV服务员工作部门经理签字后方可办理借用手续，使用完毕后应及时归还。④KTV服务员在规定时间内更换工作服，将脏衣服换成干净衣服。⑤KTV服务员的工作服由工作服室编号保管。KTV服务员不得擅自更改工作服号码。五、处罚规定KTV服务员在使用工作服时应注意爱护，不得随意修改、损坏或在工作服上洒上各种颜色。仓库有权拒收严重脏污、不能洗涤、严重损坏、非正常使用不能穿戴的工作服。ktv服务员管理制度2第一条：每一名ktv员工每一天都必须要按时上下班，每一天做到不迟到，不早退，当有病、事时候需要按ktv规章制度中的规定提前请假。第二条：不仅仅要保管好自己所负责区域的`设备等物品并且要保管好自己的`工作服、胸牌等相关物品，在那里ktv规章制度中明确要求当ktv员工辞职时必须按将有关物品交给主管领导，严禁任何人将工服等物品带离本店。第三条：每一天上班的时候要求员工均应按规定着工服，坚持工服整洁、仪表端庄，不按固定着装的给予10元以上罚款，扣除其当月的奖金。第四条：ktv中每一位员工必须严守本店保密制度，不得向外界供给有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息；如有咨询，由有关领导负责接待，严禁擅自做主张，一旦公司利益受损给予开除和罚款。第五条：ktv中每一名员工必须呀按规定时间在员工食堂就餐，未经允许不得外出就餐，或在营业区内饮水、就餐，更不能够私带朋友到ktv内部食堂就餐，一旦发现给予严厉的处罚第六条：ktv每一位员工一般不得在工作区内打(接)私人电话，当如有特殊情景，需经主管领导批准，到指定地点打电话，以免影响自己或者他人工作。第七条：当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留。第八条：无论是什么原因员工都不得在包房内留宿，一旦发现给予开除。第九条：工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情更不能串岗。第十条：不得使用污言秽语，不允许