学校学生外卖调研报告外卖调研报告近年来，随着互联网技术的发展，外卖行业蓬勃发展，并成为现代生活中一项不可或缺的服务，尤其是对于学生群体而言。为了解学校学生对外卖的态度和需求，我对学校的学生进行了一次外卖调研。一、调查目的通过调查了解学校学生对外卖的使用情况、喜好的外卖类型及原因、外卖的消费频率以及他们对外卖服务的意见和建议，从而为提供更优质的外卖服务提供参考。二、调查方法采用问卷调查的方式，共发放200份问卷，回收有效问卷180份。三、调查结果使用外卖的情况1.从调查结果来看，学校学生95%的人曾经使用过外卖服务，其中58%的学生每周使用2-3次，32%的学生每周使用1次，只有10%的学生很少或从未使用过外卖服务。这说明学校学生对外卖服务有着较高的需求。喜好的外卖类型及原因2.在喜好的外卖类型上，学校学生最喜欢的是快餐（45%），其次是中餐（30%），西餐（15%）和其他（10%）。其中，快餐受欢迎的原因是方便快捷、多样化的菜品选择以及价格实惠。外卖的消费频率3.调查结果显示，学校学生外卖的消费频率较高。在选择外卖的频率上，45%的学生每周使用外卖2-3次，30%的学生每周使用1次，15%的学生每周使用4次及以上，只有10%的学生较少使用外卖。说明学校学生对外卖有着较高的需求。对外卖服务的意见和建议4.在意见和建议方面，学校学生普遍认为外卖服务存在以下问题：送餐时间长（35%）、配送费贵（25%）、菜品质量参差不齐（25%）、服务态度不好（10%）、订单准确度低（5%）。他们对提高外卖服务的建议主要包括：加强菜品质量管理（35%）、缩短送餐时间（30%）、降低配送费用（20%）、提高服务态度（10%）和准确记录订单信息（5%）。四、调查结论通过本次调查，我得出了以下结论：学校学生对外卖服务有着较高的需求，在外卖消费方面1.表现出较高的频率。学校学生最喜欢的外卖类型是快餐，主要因为它的便捷2.性、菜品多样性和价格实惠。送餐时间长、配送费贵、菜品质量参差不齐是学校学生3.对外卖服务的主要不满意之处。加强菜品质量管理、缩短送餐时间、降低配送费用是学4.校学生对提高外卖服务的主要建议。五、改进建议根据调查结果，我对学校外卖服务提出以下改进建议：餐饮外卖平台应加强对餐饮商家的资质审核，确保菜品1.的卫生质量和安全性。提高配送效率，缩短送餐时间，提高用户的满意度。2.降低配送费用，让学生能够负担得起优质的外卖服务。3.加强培训，提高外卖配送员的服务态度和准确度。4.提高外卖订单系统的准确性，减少错单的概率。5.总之，学校学生对外卖有较高的需求，通过对学生进行的外卖调研，我们了解到了学生的喜好和需求，并提出了一些改进意见和建议，相信能够帮助外卖服务提供更高效、更满意的服务。