竞争性谈判文件第二部分——谈判项目要求-2--第二包：天津市教育招生考试院弱电系统维修保养，包含一卡通系统、监控系统、周界报警系统等内容。项目内容：包括教育招生考试院一卡通系统、监控系统、周界报警系统，对其进行维修保养。质量要求：中标单位接受教育招生考试院监督管理。如中标单位在维保期间违反或降低服务标准，教育招生考试院将有权利终止合同，所造成的损失由中标单位负责。序号一卡通系统维护一、为教育招生考试院一卡通系统软件及硬件设备提供预防性维护服务。二、建立系统维护档案，其内容包括所有硬件配置及变动记录，以保证不同的维护人员均对该系统有清晰全面的了解。三、长期提供一卡通系统方面的咨询服务，并对系统的优化、运行状态的检测等方面提供专业的建议、方案和服务。四、当系统软件及硬件系统发生故障时，负责故障的诊断、排除及恢复正常工作。1、当现场不能维修时，负责将损坏设备拆解维修及送回安装调试至正常运行。2、在送修前应确保有用数据进行备份。3、进行硬件设备、配件等更新、升级、采购时，供应商提供书面报告，包括提出合理化建议并给予技术帮助和支持。五、日常维护细则：（每季度一次——3、6、9、12月份的最后一周内）。1、检查后台数据，根据需要会同采购人整理、备份、删减。2、检查读卡器灵敏度、控制器功能、门锁功能。3、线缆检测（通断，衰减），重点各个连接点测试（接头）。4、检测电源电压电阻。5、前端设备（读卡器、门锁等）清洁、保养、测试、固定。6、检测软件系统、软件升级。六、其他1、维修材料费由教育招生考试院承担。2、遇特殊紧急情况，应在接到报修后2小时内到达现场，并及时对故障情况进行抢修，如硬件设备故障，应在最短时间内优先维修，以保证系统正常运行。序号监控系统维护一、为教育招生考试院监控系统软件及硬件设备提供预防性维护服务。二、建立系统维护档案，其内容包括所有硬件配置及变动记录，以保证不同的维护人员均对该系统有清晰全面的了解。三、长期提供监控系统方面的咨询服务，并对系统的优化、运行状态的检测等方面提供专业的建议、方案和服务。四、当监控系统软件及硬件系统发生故障时，负责故障的诊断、排除及恢复正常工作。1、当现场不能维修时，负责将损坏设备拆解维修及送回安装调试至正常运行。2、在送修前应确保有用数据进行备份。3、进行硬件设备、配件等更新、升级、采购时，供应商提供书面报告，包括提出合理化建议并给予技术帮助和支持。五、日常维护细则：（每季度一次——3、6、9、12月份的最后一周内）。1、线缆检测（通断，衰减），重点各个连接点测试（接头）。2、检测电源电压电阻。3、前端设备（摄像机、变压器、球罩）清洁、润滑保养、初始化测试、调整角度。4、后端控制设备（光端机、硬盘录像主机、视频矩阵主机、电视、硬盘存储器、控制键盘）清洁、系统检测。5、检查后台数据，根据需要会同采购人整理、备份、删减。六、其他1、维修材料费由教育招生考试院承担。2、遇特殊紧急情况，应在接到采购人报修后2小时内到达现场，并及时对故障情况进行抢修，如硬件设备故障，在最短时间内优先维修，以保证系统正常运行。序号周界报警系统维护一、为教育招生考试院的周界报警系统软件及硬件设备提供预防性维护服务。二、建立系统维护档案，其内容包括所有硬件配置及变动记录，以保证不同的维护人员均对该系统有清晰全面的了解。三、长期提供周界报警系统方面的咨询服务，并对系统的优化、运行状态的检测等方面提供专业的建议、方案和服务。四、当系统软件及硬件系统发生故障时，供应商负责故障的诊断、排除及恢复正常工作。1、当现场不能维修时，负责将损坏设备拆解维修及送回安装调试至正常运行。2、在送修前应确保有用数据进行备份。3、进行硬件设备、配件等更新、升级、采购时，供应商提供书面报告，包括提出合理化建议并给予技术帮助和支持。五、日常维护细则：（每季度一次——3、6、9、12月份的最后一周内）。1、检查灵敏度，确保无漏报、减少误报。2、线缆检测（通断，衰减），重点各个连接点测试（接头）。3、检测电源电压电阻。4、前端设备（红外对射、报警模块、电源）清洁、保养、测试、对射支架固定。5、检测软件系统、软件升级。6、检查后台数据，根据需要会同采购人整理、备份、删减。六、其他1、维修材料费由教育招生考试院承担。2、遇特殊紧急情况，应在接到报修后2小时内到达现场，并及时对故障情况进行抢修，如硬件设备故障，在最短时间内优先维修，以保证系统正常运行。