职场英语口语教学案例分析及反思番禺职业技术学校（钟村校区）甄晓谊一、专题的提出在充分认识广州市英语口语竞赛要求、深入研究现有的各种口语教材的基础上，开发出符合我校实情、遵循口语教学规律、具有可操作性和系统性的口语培训资料（教材），资料在语境和话题上应该具有兼容性，在语言水平上具有多层次性，既有助于培养不同专业背景学生的口语表达能力，又适应口语能力培养的长期性，以便学生能够获得从一般会话、简单交流到进行复杂思想的交流和公开演讲的能力；同时，该教材以各个专业为情景基础，应该具有专业特殊性，甚至结合双语教学的展开，强调如适用于酒店、购物、银行、机场、贸易、传媒、信息等系统行业的口语交流内容，以便专业人才掌握展示才能等能力、培养其在本领域直接进行深入交流的能力。二、相关的理论依据《英语基础模块》职中教学新课程标准对学生的口语能力提出了更高要求，它提供主题，情景和功能意念等项目，让学生根据教材提供的语言素材，情景或任务，要求学生自己组织语言，开展各种形式的口语表达活动。社会上每年数以万计的应届毕业生将要走入职场，这些职场的“菜鸟”最需要的就是及时适应职场大环境。而职场英语就是成功迈入职场的关键一步。为了帮助“新人”更好地融入职场，专家认为，“新人”们在积累工作经验和社会阅历的同时要努力培养职场英语技能。与此同时，许多外资企业也在积极寻找具有专业职场英语应答能力的人才，可见英语这块敲门砖可以为新人带来更多的求职机会。“新人”初进职场跌跌撞撞，此时不必垂头丧气，需要放平心态，利用业余时间学习一些商务礼仪、交际基本用语，训练职场英语，尤其注重口语交流能力，这样会助你在职场迈出坚实的一步。作为我们学校的职中学生，在社会的大环境下也要跟上社会的需求，职场的需求。有这样的需求，教师就要培养相应的人才，培养学生相应的能力才行。因为这样的需求，上级设计了相应的竞赛活动《职场英语口语大赛》，我们英语组也设计了相应的研究专题，《职场英语口语教学案例分析及反思》。三、专题的研究内容，预期目标及研究方法。（一）研究内容1广州市中等职业学校口语竞赛方案。2确定职业场景，收集相关资料。3英语口语的技巧和方法。4教师引导学生开展口语活动的方式方法。（二）预期目标本学期先完成专题的第一阶段，就是口语培训资料的编写及收集，在教研组内互相传阅学习，让所有组员对口语竞赛培训资料有所了解，为下学期的口语竞赛培训做好准备。下学期完成相关案例的编写及收集。（三）研究方法1教学理论学习与实践探索相结合2实验老师（曾带过竞赛的老师）探索与本科组教师集中研讨相结合。四、课题研究的组织管理，人员分工。组长：甄晓谊成员：张群慧、甘莹、袁巧容、梁国文、郑碧莹五、实施过程第一阶段：选题阶段（2011年2月——2011年3月）成立研究小组，研究专题，撰写方案。第二阶段：学习动员阶段（2011年4月——2011年6月）组织理论学习,收集资料，营造教研课题气氛，。第三阶段：探索阶段（2011年9月——2011年11月），主讲老师为主体，协助指导，定期交流，小结实施效果。第四阶段：结题阶段（2011年12月——2012年4月），撰写论文，成果汇报。附：(其中一位老师的专题辅导资料：)话题一：在银行一、培训内容：在银行存钱、兑换及取钱的情景对话。二、培训目的：掌握有关银行服务的单词:deposit,withdraw,cash等掌握存钱→兑换→取钱三个情景的描述。掌握有关银行服务的常用语三、培训材料：（一）MartinBairdisdepositingmoneyatabankClerk:Goodmorning,sir.WhatcanldoforyouMartinBaird:I’dliketodepositsomeU.Sdollars.Clerk:Doyouwanttoopenacurrentorafixedaccount?MartinBaird:Afixeaccountforayear,please.What’stheinterestrateforayear?Clerk:5.25%.Willyoufillintheform,please?MartinBaird:OK.…MartinBaird:Herearetheformandthemoney.Clerk:2,000dollars,right?MartinBaird:Yes.Clerk:Allright.here’syoubank-book.MartinBaird:Thankyou.（二）MartinBairdwantstochangesomeU.S.dollarsintoRMBClerk:May!Helpyou,sir?Mar