交接班管理制度（精）交接班管理制度随着社会不断地进步，很多地方都会使用到制度，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。一般制度是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的交接班管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。交接班管理制度1一、交接时间：9：00———9：25进行交接二、交接地点：大堂、鞋吧、收银、男宾、女宾、休闲区、休息大厅、客房、三、交接人员：a班服务员和b班服务员、吧员、电输、班长、领班、主管、经理等人员；四、交接内容：各岗位、部门经营物品、营业区域环境卫生、设备维修和保养、宾客遗留问题；会议纪要精神；上一个班出现的投诉；未做完的工作等五、人员交接细则：1、接班人员每日准时到岗，整理仪容、仪表准备开会、交接；2、交班人员在自己的工作岗位，分担区准备与接班人员交接（要求站姿标准，相互行礼问好）；3、互相问好之后，接班人员要自行进行区域检查，交班人员不用跟随，继续保持标准站姿，等待检查结果，交班人员负责此时的服务工作；4、接班人员清点检查卫生之后站在相应对班人员身旁。以标准站姿等待领班及主管进行检查；5、两班班长及领班在自我区域交接完毕后，要对其他员工负责区域进行检查，把出现的问题进行统计（要求物品数量准确，清洁干净，无破损，无缺少）；6、所有交接班人员等领班检查后，开始正常工作，交班人员如无其它事宜可正常下班；7、检查过程中如有卫生和设备检修等问题出现，能整改的`立即整改，不能立即做的可由接班人员继续完成，交班人员不用返工重做，可由领班做以记录，日后杜绝出现问题即可；8、如有关于物品数量和顾客投诉问题出现就一定要解决完毕方可离岗下班；9、交接完毕无其它事宜后，各就各位，进行正常工作；10、各部领班有权对交接时出现的问题进行处理，并及时上报经理，如处理不了及时上报经理处理；11、各部门员工在交接班或在工作时间不得并排行走；12、交接班人员在交接时不得大声喧哗或谈论与工作无关的事。13、交接班后所有物品的数量、质量要相符，如有异议应立即解决，不得拖延。卫生、工具、单据、客人交办事项、会议决定、上级交待事项等要逐一交接。交接后两班班长、领班、主管等各自在相应的交接本上签字认可。接班后若再出现的问题由当班人员负责。14、两班交接不得相互扯皮，应以大局为重，不得恶意报复或人为制造交接班的麻烦（如不收理相应包房；谎报入住情况及信息；特意的挑三捡四；将本应做完的工作人为的留给下班等）。15、交班后若无其它事项，交班的人应立即撤出场地，等待开会。交接班管理制度2第一条、总则为完善车间交接班管理工作，促进公司正常运营，特制定本制度。第二条、交接班准备工作公司员工、领班须提前_____分钟到公司，召集由领班主持的工作例会，例会内容包括本班次日存在问题、处理结果通报本班当日注意事项，要求及人员调整等。第三条、机器交接领班及操作人员交班时须将本班机器、模具、产品质量情况及生产中存在的问题及生产机台所使用的工具、用具同接班人员作详细交待，并写入交接记录，否则凡未在书面交接中注明的一切责任由接班的相关人员负责。第四条、书面交接书面交接应由双方班次的`领班签字，并交由_____审核，签字后生效。第五条、交接时间车间交接班应自_____起_____分钟内完成（两班制时间限制在_____），超过时间_____分钟内视迟到处理，_____分钟以上者视为缺勤，因前一班原因使下一班无法接班，其责任由前一班相关人员负责（非责任事故造成例外）。第六条、清洁工作当班操作人员及水口工，交班时应及时清洁机台，打扫机台_____米以内的地面卫生，并及时将垃圾经门卫检查后放入垃圾区，不准将垃圾存在车间及公司大门口。第七条、故障处理当班操作人员在交班时若机器、工模出现故障时（如吃模、堵水口、模具冷却水漏水、模具部件有损、机器运转不正常），应写入交接记录，并由当班领班处理，待机器、工模正常，方可交班，否则接班人员可不接班，其造成的有关损失当班领班及相关人员负责。第八条、处罚车间全体人员均应遵守本制度，如有违反，由_____视情节轻重处以_____元至_____元罚款，直至降级、开除；对公司造成损害的，还应追究有关责任人员的赔偿责任。第九条、解释_____对本制度享有最终解释权。第十条、生效本制度自_____年_____月_____日起生效。交接班管理制度3一、接班人员必须提前十分钟到达岗位，认真检查岗位记录报表及运行情况，对于上一班未处理的`事项要特别交代清楚，交接班人员在交接班记录上签名后完成交接工作。二、值班人员必须按调度时规定的名单轮流上岗，未经有关领导同意，不得擅自替班和调换。当班人员因离开岗位或迟到时