加油站站长竞聘报告尊敬的各位领导：你们好！我叫xxx，今年xx岁，多年来我一直奋斗在加油站的第一线，我把平凡的加油工作当作不平凡的事业来倾心尽力，加出的每一枪油都饱含着我的热情和期望，对工作我有着不倦的热情，对企业我也充满着期望！这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果，通过不断的学习，我成为一个有经验、有上进心的加油员，今天，我感谢在座的各位领导能给我面试加油站站长一职的机会，我要好好把握住这次机会，为加油站今后的繁荣发展，做出自己的贡献。今天，我能来竞聘这个职位，主要具有以下优势。一、个人竞聘优势（一）有很强的沟通能力本人拥有很强的沟通能力，在日常工作中，我能很好的和各类客户进行沟通，多年积累的经验使我能够准确判断出客户的需求和想法，以便及时解决客户问题，保证销量。抓住每一次机会努力推销我们的各类商品，我相信九层之台，起于垒土，每一个客户就像每一滴油一样值得我们珍视，积少成多是我工作的不二法门。（二）优良的人际关系至今为止，我工作已经有年了，这些年来，我凭借着良好的人际关系，发展了很多的客户。一直以来，我从未放弃对新客户的发掘，经常发动我的家人和朋友帮助我推销中石化的油品，现在已取得了显著的效果。（三）安全管理方面我深知加油站安全工作的重要性，为了能提升安全性能，我积极参加公司组织的各项安全学习，通过学习我充分了解了加油站的安全相关问题及解决办法，使我在加油岗位上也充满自信，不惧突发安全问题。虽然身为女性，或许体力不如男同志，但我相信工作中我是最心细最谨慎的，安全无小事，我一直以来的认真谨慎让我在加油站安全管理工作上积累了很多工作经验，可以保证加油站安全工作深入到位，让各位领导和客户达到满意。二、竞聘成功后的工作措施各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功，我将在加油站开展如下工作。（一）稳定客户，做大销量目前，我中石化辽宁石油公司狠抓“十二五”开局之年，加大油品销售力度，也定下了105万吨的年销售目标，只有我们每个加油站、每个加油员认真努力才能完成这一目标。现在同行业加油站竞争激烈，其它加油站以各种促销的方式冲击到我公司油站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争，所以，争取客户将是我们工作的重中之重，我认为要做好以下工作：1、落实便民措施，同加油站附近居民搞好关系，可以开展便利店商品送货上门服务，扩展销量。2、建立长期稳定客户的档案细则，定期与其进行联系沟通，反馈客户需求，提高加油站服务质量。3、加强站内环境管理，给客户一个清新整洁的加油环境，加大回头客的可能性。4、抓住资源优势，了解市场行情及市场油品供应量，在中油脱销时抓好服务，做好宣传争取用户。5、了解竞争对手的的经营情况，准确掌握对方销售节奏及销售策略，做到知己知彼，百战不殆。6、严抓加油站员工服务态度和服务标准，让客户开心而来，满意而走。（二）强化服务，严格管理在市场竞争如此激烈的今天，及时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，加油站员工使用文明服务用语，礼貌迎送，规范服务，编写日常考评细则，提高站长住站率。以自身行动为榜样，提高全站职工的工作积极性，让各职工从思想上保持提高销量的决心。（三）抓规范化服务,树品牌效应加油站是中石化对外的形象窗口，规范化服务的好坏，直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要，抓好规范服务，就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字，并能分细每步操作程序，按章严格操作。规范员工的行体动作，同时要求员工做到三个“一点”，对用户热情一点，服务周到一点和耐心一点，给客户一个好的环境，好的心情，让他们感受到一种回家的温馨，让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品，而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来，来了不想走，确保司机回头率100%、油箱加满率100%。各位领导，作为这次竟聘上岗的积极参与者，我希望在此次竞聘中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将堂堂正正做人，兢兢业业做事，为我们加油站的发展做出积极的贡献！竞聘人：2011年2月22日