第八章组织结构一、单项选择1．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（）的特点。A、集权B、分权C、均权D、授权2．若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（）。A、均权管理B、分权管理C、集权管理D、不确定3．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要是进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，一般适于采用（）组织形式。A、集权式B、分权式C、均权式D、不确定4．各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于（）。A、人际关系协调方式B、结构协调方式C、制度协调方式D、相互调整方式5．针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（）。A、人际关系协调方式B、结构协调方式C、制度协调方式D、相互调整方式6．组织结构设计的主体阶段是（）。A、因素分析B、职能分解与设计C、组织结构的框架设计D、运行保障设计7．（）即M型结构。A．直线职能制组织结构B、控股型组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵制组织结构8．根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（）。A、分权程度较高B、集权程度较高C、集权分权程度相当D、不确定9．（）组织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的，由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。A、M型B、U型C、H型D、矩阵制10．管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。一般认为，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。A、4人以下B、4～8C、8～10D、10～15二、判断正误1．当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。2．企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。3．小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式。4．组织结构的具体模式有许多种，但其中最主要的是直线制和事业部制。5．职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。6．管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升，所以应尽量减少管理层次。7．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。8．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。9．影响组织集权与分权程度的因素很多。从组织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的，则分权程度较高。10．组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。三、名词解释1、矩阵制组织结构2、事业部制组织结构3、管理幅度4、管理层次5、集权6、分权7、授权四、简答题1、组织结构设计的内容有哪些？2、试比较M型和U型组织结构的异同。3、影响管理幅度的因素有哪些？4、衡量集权与分权的标志有哪些？5、影响集权与分权的因素有哪些？6、授权的原则有哪些？五、论述题试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点及其优缺点。