编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES8页第PAGE\*MERGEFORMAT8页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT8页品牌公关出自MBA智库百科(HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/"http://wiki.mbalib.com/)品牌公关（BrandPublicRelations，BPR）什么是品牌公关公关（HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%85%AC%E5%85%B1%E5%85%B3%E7%B3%BB"\o"公共关系"公共关系简称，publicrelations，缩写PR）是指HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A"\o"企业"企业在从事HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%90%A5%E9%94%80"\o"市场营销"市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。品牌公关（BPR）是指企业在处理企业与社会、HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%85%AC%E4%BC%97"\o"公众"公众、媒体关系时，充分利用公共关系的职能为企业塑造良好的HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%93%81%E7%89%8C%E5%BD%A2%E8%B1%A1"\o"品牌形象"品牌形象，提高企业的HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%93%81%E7%89%8C%E4%BB%B7%E5%80%BC"\o"品牌价值"品牌价值。品牌公关强调了运用公关策略的目的性，即通过HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%85%AC%E5%85%B3%E6%B4%BB%E5%8A%A8"\o"公关活动"公关活动来提升HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%93%81%E7%89%8C"\o"企业品牌"企业品牌形象。品牌公关是以鼓励媒体刊登和报道企业信息，如企业动态、HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E6%96%B0%E4%BA%A7%E5%93%81"\o"新产品"新产品发布与推广、新服务等的方式来增强企业的HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E4%BA%B2%E5%92%8C%E5%8A%9B"\o"亲和力"亲和力，提升企业的品牌形象。品牌公关的特点1、双向性品牌公关不是简单的企业信息单向传递，而是企业与公众之间的双向传递、交流。企业主动的，有目的地通过媒体向HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E7%9B%AE%E6%A0%87%E5%85%AC%E4%BC%97"\o"目标公众"目标公众传递信息，并对反馈信息进行收集与整理，而公众则是主动接受企业的信息并作出积极的反馈，两者之间形成一个互动交流的关系。品牌公关双向性建立在企业公关活动迎合了公众的需要和利益的基础上。2、快速应对性品牌公关往往是突发的，并没有任何先兆，如HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA"\o"市场"市场上瞬时变化的信息、公众的反馈信息、媒体的评论都可能引发企业的公关活动，促使企业实施公关策略。而在企业面对危机，如HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81%E8%B4%A8%E9%87%8F%E5%8D%B1%E6%9C%BA"\o"产品质量危机"产品质量危机、HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E4%BF%A1%E8%AA%89%E5%8D%B1%E6%9C%BA"\o"企业信誉危机"企业信誉危机、HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%93%81%E7%89%8C%E5%8D%B1%E6%9C%BA"\o"品牌危机"品牌危机、HYPERLINK"ht