第一章导论国际企业（InternationalEnterprise）是指从事涉及国际范围内的产品、技术、劳务、信息、资金等经营活动的企业。（一）在众多国家从事生产经营活动，以共同的所有权为纽带而相互联结。（二）企业的跨国程度是由跨国指数决定的。（三）规模庞大，依赖于共同的资源组合。（四）具有寡头独占性质。（五）实行全球经营战略。（六）实行高度的内部分工。经营（一）扩大销售（二）获取资源（三）经营多元化（一）商品的进出口（二）劳务的进出口（三）投资活动（1）交钥匙工程（2）特许专营（3）管理合同（4）许可协议（1）直接投资（DirectInvestment）：直接投资主要是指为了达到对企业控制目的的投资活动。（2）间接投资（PortfolioInvestment）：间接投资的最大特点是在进行投资时并不刻意追求对企业经营的控制权，它往往可以通过购买股票或债券的形式进行，如通过分红或利息收取投资的回报。第二章企业国际化经营理论一、绝对优势理论（亚当·斯密）二、比较优势理论（大卫·李嘉图）三、要素禀赋理论（赫克歇尔与俄林）四、列昂惕夫之谜和贸易理论的发展五、国家竞争优势理论（迈克尔·波特）一、垄断优势理论（（海默）二、内部化理论（巴克莱和卡森）三、产品生命周期理论（雷蒙德·维农）四、国际生产折衷理论（约翰·邓宁）五、小岛理论（小岛清）一、投资发展周期理论（约翰·邓宁）二、小规模技术理论（刘易斯·威尔斯）三、技术地方化理论（拉奥）四、技术创新产业升级理论（坎特威尔与托兰惕诺）五、产业集群理论六、投资诱发要素组合理论第三章国际企业的经营环境第四章国际企业战略管理一、国际企业跨国经营战略的构成公司战略业务战略职能战略二、国际企业的战略模式1.波特的战略模型2.普拉哈拉德——多兹的战略模型3.业务组合分析模型（BCG矩阵、GE矩阵）4.波特的企业价值链模型5.SWOT模型6.典型的市场结构模型高低（一）国际企业战略联盟的定义国际企业战略联盟又称为跨国战略联盟，是指不同国家的两个或两个以上的独立企业为了实现一定的战略目的而进行企业间资源跨国整合活动的一种长期合作安排促进技术创新避免经营风险避免或减少竞争实现资源互补开拓新的市场第六章国际企业的文化管理一、文化2.文化的特点文化是一个群体共享的东西这些东西可以是客观显性的，也可以是主观隐性的客观显性的文化和主观隐性的文化同时对生活在该群体中的人产生各方面的影响文化代代相传，虽然会随着时代改变，但速度极其缓慢1.国际企业文化的含义是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影响，在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。外部社会环境因素：政治、法律、哲学、经济发展、教育、社会结构、工业结构跨文化管理，就是要求跨国公司的经理们摈弃单一文化管理模式，把管理的重心放在对企业所具有的多元文化环境的把握和文化差异的认识上，克服多元文化和文化差异带来的困难，实现不同文化的协同作用，充分发挥多元文化和文化差异所具有的潜能和优势；建立新型企业文化，在激烈的竞争中获得成功。国际企业内部的文化冲突国际企业外部的文化冲突1.不同文化间的沟通2.不同文化间的协同第七章国际企业的人力资源管理一、国际企业的人员配蓓（二）国际企业人员招聘的途径工作述职法关键事件法评分表法目标管理法关键绩效指标法（KeyPerformanceIndicator，KPI）平衡计分卡（BalancedScorecardApproach）第四节国际企业人员的绩效考核与薪酬1.直接工资根据本国的标准确定驻外人员的基本工资（即本国标准法），然后在此基础上追加各种补贴。2.福利待遇跨国公司对其雇员的福利待遇标准不一，发达国家一般采用的是“两国均乐”的福利待遇模式。第八章国际企业的组织管理1.组织的法律结构涉及到组织的法律形式，它规定了国际企业母公司与国外子公司及各分支机构之间的法律关系和产权关系2.组织的管理结构(组织的实际结构)是国际企业在经营活动中实际使用的结构，它主要涉及企业各部门、各分支机构任务和职权的划分，涉及企业的指挥和控制系统出口部组织结构自治子公司组织结构国际部组织结构全球职能结构全球产品结构全球地区结构全球矩阵结构全球混合结构母国中心组织控制模式多元中心组织控制模式全球中心组织控制模式