快消品终端销售人员工作行为测量量表研究的开题报告开题报告论文题目：快消品终端销售人员工作行为测量量表研究一、研究背景及意义快消品行业是一个重要的消费品行业，终端销售人员是影响消费者购买决策的关键人物。针对快消品终端销售人员的工作行为指标的研究，可以为企业提供有效的人力资源管理和培训辅助工具，提高终端销售人员的工作绩效和客户满意度，提升企业的市场竞争力。二、主要研究内容本研究将通过文献研究和案例分析，构建适用于快消品终端销售人员的工作行为测量量表，并通过实地调研，验证量表的实用性和有效性。主要研究内容包括：1.文献综述通过对快消品终端销售人员的工作特点、影响因素、评估模式和可操作性等方面的文献进行综述，探讨快消品终端销售人员工作行为测量量表的构建思路和科学性。2.量表构建根据文献综述和定性研究结果，初步构建快消品终端销售人员工作行为测量量表，并通过专家访谈和德尔菲法优化量表结构和指标体系。3.量表验证在快消品市场调研基础上，选取多家企业的销售团队作为研究对象，进行量表实测，分析和比较不同等级、不同区域、不同岗位的终端销售人员工作行为测量结果，验证量表的实用性和有效性。三、预期研究成果1.构建具有针对性和实用性的快消品终端销售人员工作行为测量量表。2.深入了解终端销售人员工作行为的特点、规律和影响因素，提高企业对销售团队的管理和培训的科学性和有效性。3.促进快消品行业对销售人员工作行为的关注和重视，提高企业的市场竞争力和口碑。四、研究方法1.文献研究法：通过全面调研、查找和梳理国内外相关文献，建立工作行为测量指标的初步框架。2.定性研究法：通过开展深入访谈、焦点小组等定性研究，提取关键词、主题和维度，进一步规范化涵盖测量内容。3.专家咨询法：通过专家访谈、问卷调查等形式，征求行业专家、学者、管理人员意见，提升量表效度和信度。4.量表实测法：通过实际调研、量表实测，确认量表具体维度、指标体系和权重系数，验证量表的实用性、有效性和可操作性。五、论文结构安排第一章绪论1.1研究背景和意义1.2研究内容和目标1.3研究方法和步骤第二章快消品终端销售人员工作行为综述2.1快消品终端销售人员的工作特点2.2快消品终端销售人员工作行为的影响因素2.3终端销售人员工作行为的评估模式第三章量表构建理论与指标体系3.1量表构建的理论框架3.2量表指标体系的构建与完善3.3量表内部结构的分析第四章量表实测设计与结果分析4.1研究设计和程序4.2量表实测结果的描述和分析4.3量表及结论的验证第五章实验结论与建议5.1实验结论5.2实验启示与应用前景参考文献附录