万方数据面向染料业的决策支持系统研究与应用张学锋上海启明软件股份有限公司ResearchandApplicationofDecisionSupportSystemforDyestuffXue-fengSoftware摘要随着染料业信息化的深入发展，决策支持系统势必成为重要的组成部分。该文在阐述决策支持系统概念的基础上，根据染料业运作和发展的特点，提出了面向染料业的决策支持系统应具备的系统应用框架、技术平台、核心构件，最后着重研究分析了决策支持系统在染料业生产经营决策支持和产品市场营销决策支持方面的应用。关键词染染料业决策支持系统(DSS)数据挖掘数据仓库l问题的提出2决策支持系统的概念3染料行业决策支持系统的应用框架第38卷第1期2010年2月上海染料ZHANGWords染料行业在过去二十多年信息化过程中积累了许多宝贵的经验，企业办公自动化(OA)、企业资源计划(ERP)、生产统计信息系统、市场行情信息系统等可统称为在线事务处理(OLTP：Process)，这些系统运行了一段时间以后，必然帮助企业经营收集大量的历史数据。如何把这些数据库中分散、独立存在的大量数据转化为信息，使得业务人员和高级管理者能够充分掌握、利用这些信息，并且辅助决策，这就是决策支持系统主要解决的问题。决策支持系统(DecisionSystem，简称DSS)是辅助决策者通过数据、模型和知识以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。DSS是管理信息系统(MIS)向更高一级发展而产生的先进信息管理系统，通过分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境、调用各种信息资源和分析工具，提高经营决策各项工作的精准性，从而帮助决策者提高决策水平和质量。染料行业在线事务处理(OLTP)经过几年的稳定运行己积累了相当规模的数据，这为“染料行业决策支持系统”的建立提供了必要的、宝贵的数据源，但数据本身并不是信息，隐藏在数据中的规律、规则、模式等才是对决策有帮助的信息。“染料行业决策支持系统”的目的就是将隐藏的数据中的信息提供给决策者，从而辅助决策行为。技术上可考虑建立模型库、案例库和知识库，同时采集各个专用业务数据库，在数据仓库技术、数据挖掘技术和联机分析处理技术(OLAP)的基础上，系统主要为决策者提供三类信息：知识、综合信息和分析信ShanghaiVenusCo．，LTD,ShanghaiAbstractSystem(DSS)willapplication，technologyComponent．Finallysupport，andKeyMiningWarehouseDyestuffsV01．38，No．1February2010informationbecomeimportantsystems。operationsystemssystembusinessmarketingSystem(DSS)DataOnlineTransactionAsthetechnologydyestuffin-depthdevelopment,Decisioncomponent．Thispaperbaseddescribedconceptdecisionsupportaccordingcharacteristicsdevelopmentdyestuff．Proposeddyestuff,decisionshouldhaveplatformCorefocusedresearchanalysisindyestuff,productionapplications．Dataanontoa万方数据染料行业决策支持系统技术平台_rILI生产经营决策支持I-1产品销售决策支持I-lll发展规划与政策法规信息lI染料企业经济运行信息I数据收集数据处理数据应用4染料行业决策支持系统的技术平台上海染料第38卷息。另外，在系统运作机制上，可利用会员制方式，提供有偿的和授权的服务。染料行业决策支持系统的应用框架可以用下图表示：图1染料行业决策支持系统的应用框架染料行业决策支持系统数据应用主要包括五部分内容：>第一部分是针对企业技术投入的过程中遇到的普遍性问题给予简单的和基本的回答，这就需要对问题进行广泛的收集，然后开发出一套智能化系统。>第二部分是相关资料查询，企业可以在一定的权限内，查询与企业问题相关的资料，如类似企业的案例库等，实现信息服务功能。>第三部分是帮助牛产经营管理人员从不同的信息系统获取数据，并加以整理和分析，辅助完成生产经营决策支持工作。>第四部分是染料产品销售决策支持，为企业提供一种分析销售因素关系及其变化规律，选择最优营销策略的科学手段。>第五部分是项目测评，是指系统能够在与访问者对话完成以后，给出染料企业预投项目的简单评估意见和建议。决策支持系统基本结构主要由四个部分组成