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门店管理的规章制度精品多篇【引言】门店管理的规章制度精品多篇为的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。门店管理的规章制度篇一一、员工制度。1、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元。2、如不佩带胸牌、头花者罚款5元。3、不可佩带过多的首饰。4、工装要整齐,脏了就要洗。5、老员工要带新近的员工。二、员工准则。1、员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象。2、员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排。3、如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度。4、员工应爱惜公司的财务。5、员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难。三、员工的仪容仪表。1、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。2、要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。3、制服要干净、整洁,不能有异味。4、店员不能穿拖鞋。四、工装、工牌佩带情况。1、工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。2、工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。3、凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚。4、未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元。五、店铺卫生。1、橱窗、通道、展厅需打扫干净。2、试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫。六、店铺制度。1、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。2、不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。3、工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。4、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。5、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。6、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。7、穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。8、员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。七、闲聊接打私人电话。www.baihuawen.cn1、没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项。2、不准在忙时接打私人电话。八、员工的整体素质。1、有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼。2、在为顾客服务时要使用礼貌用语。3、在遇到难缠的顾客时要有耐心。4、即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客。九、对货品的熟悉程度。1、熟记产品的款号、码号、颜色及其价格。2、熟悉产品的位置、归类。十、店铺的整体陈列。1、根据服装的色系及其款式进行陈列。2、根据不同的风格进行陈列。十一、团队合作意识。1、小组之间的相互合作。2、组与组之间的相互帮助。十二、新近员工制度。1、老员工要带新员工熟悉环境、货品。2、在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答。3、新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排,不可推诿。门店管理的规章制度篇二为保证公平、公正、合理,参加评选人选为店方经理、大堂经理、领班、服务员代表,评选时间为每周一次。一、奖励制度:(每一分按2元计算)1、受客人表扬,服务态度好。(加1分)2、主动热情服务突出者。(加1分)3、拾到顾客丢失的物品主动交吧台或失主。得4分4、主动承担脏、累苦工作者。得1分5、能承受重大委屈。得2分6、对公司(餐厅)提出好的建议,经采纳后对提出者。给4-6分。7、办事认真负责,工作积极,乐于助人者。得2分二、惩罚制度:(每一分按2元计算)1、迟到、早退者,第一次扣除当月全勤奖,每分钟扣1分,超过10分钟按50元/次罚款,累计四次以上者辞退。2、衣着不整,修饰不当,个人卫生习惯不良。扣1分3、摆台不规范,卫生不彻底,值台检查不仔细。扣1分4、服务操作不规范。扣1分5、不服从安排,消极怠工。扣1分6、故意损坏餐具物品,照价赔偿。7、服务出差错,打翻食品及洒水,弄脏顾客衣服,扣2分8、私自打吧台电话,私用餐厅公物,扣2分9、站台不规范,吹牛聊天,扣1分10、顾客投诉服务不周,扣1分11、行为不端,偷窃他人物品,扣10分12、对糊锅现象,发现一次扣6分13、上班时间在餐厅内私自吃东西,扣2分14、故意浪费造成餐厅损失,扣2分15、利用工作之便谋取个人利益,扣6分16、上班时间打架起哄,扣20分17、因个人原因造成工作失误或餐厅损失,扣2-10分18、买错单,买漏单,跑单,由自己负责。门店管理规章制度篇三1、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。3、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护