社会支持对社交商务用户行为的影响研究——以信任为中介的开题报告一、研究背景和意义近年来，随着社交媒体和电子商务的蓬勃发展，社交商务作为一种新兴的商业模式，受到了越来越多人的关注。Socialcommerce(SC)是一种通过使用多种社交媒体平台来促进产品和服务销售的新兴商业实践。虽然SC的前景广阔，但用户的信任和社会支持是保证SC长期繁荣和稳定的重要因素。由于社交媒体和电子市场的特殊性质，用户的信任和社会支持对其购买行为和意愿产生不同程度的影响。因此，本研究旨在从信任的角度，探究社会支持对SC用户购买行为和意愿的影响，为SC的可持续发展提供理论依据和实践指导。二、研究问题和假设研究问题：社会支持对SC用户行为的影响是什么？信任在其中是否起到了中介作用？研究假设：H1：社会支持在SC用户决策中起到了积极作用。H2：社会支持与用户的信任息息相关，信任在其中起到了中介作用。三、研究对象和内容研究对象：本研究对象为SC用户，包括通过社交媒体进行购物、支付以及参与社交互动等行为的人群。研究内容：（1）社会支持对用户购物行为的影响：社会支持是指在社会关系中找到支持和支持者的能力，包括问询、鼓励和帮助等。研究将探究用户对社交媒体平台和社区的社会支持程度对其购物行为的影响。（2）社会支持对用户购物意愿的影响：研究将探究用户在社交媒体平台和社区获得的社会支持对其购物意愿的影响，并分析相关因素的作用机制。（3）信任在社会支持与用户行为之间的中介作用：研究将探究信任在社会支持对用户行为的影响中是否起到了中介作用，进而深入了解信任在社交商务中的作用机制。四、研究方法研究方法：本研究将采用问卷调查的方式，利用网络平台进行数据收集。通过样本数据的统计分析，探究社会支持对用户行为的影响以及信任在其中的作用。研究步骤：（1）确定研究问题和假设，撰写开题报告。（2）设计问卷，确定样本和数据收集方式。（3）进行样本调查，并对收集到的数据进行统计分析。（4）通过回归分析，验证研究假设和结论。（5）分析在实践中应用该研究对促进SC可持续发展的作用。五、研究预期结果和贡献研究预期结果：（1）确认社会支持对SC用户行为和意愿的重要性。（2）揭示社会支持和信任在SC用户行为和意愿中的作用机制。（3）提出SC可持续发展的相关建议。研究贡献：（1）为企业和政府部门提供关于SC忠实客户的重要信息和数据。（2）为商业领导者提供制定战略计划和更新实践的重要依据。（3）为学术界了解社交商务用户行为和意愿提供重要参考。