机器损坏险保险理赔实务内容简介前言：公司机损险赔付情况概观一、认识机器设备一、认识机器设备使用时间一、认识机器设备二、从风险的角度看待事故的原因二、从风险的角度看待事故的原因——部分常见的机械故障因素故障只是冰山的一角！设计和制造条件三、从条款的角度看保险责任9、机动车碰撞；10、水箱、水管爆裂；11、被保险人及其代表的故意行为或重大过失；12、战争……民众骚乱；13、政府命令或任何公共当局没收、征用、销毁或毁坏；14、核裂……变放射性污染；15、保险事故发生后引起的各种间接损失或责任；16、本保险单明细表或有管条款中规定的应有被保险人自行负担的免赔额机器损坏险与财产一切险责任范围对比机损险赔偿处理四、从设备的角度分析事故责任案例二：某水泥厂向某保险公司投保机损险。某年5月，被保险人报案称滚轴因员工操作错误出现裂纹，索赔金额约为35万元，7月，同一事故再次发生，被保险人再次索赔同等金额，8月，同一事故第三次发生，被保险人第三次索赔。经调查，保险人认定第一次事故应当予以赔偿，但第二、第三次事故属于同质类事故，保险人拒赔，被保险人接受。原因分析：在工人操作过程中，第一次操作失误导致辊轴出现裂纹可以认定是客观事实，但对第二次、第三次事故经专家认定，辊轴有质量合格证，但由于质量等级不高，所以事故连续发生。在第一次事故后，保险人认定被保险人对辊轴的质量状况了解或应当了解，所以拒赔成功。五、关于机损险的几个财务问题五、关于机损险的几个财务问题五、关于机损险的几个财务问题现场查勘步骤简图1、做好现场调查记录和资料工作：（1）问询笔录必须有被问询人姓名、联系电话、身份证信息、事故经过描述、生产工艺流程、设备功能、日常保养及交接班记录，要特别注意不要简单描述事故记录，问询完成后被问询人签字；（2）在现场应及时做好现场查勘记录，尽量在第一时间和第一现场将受损项目、受损程度等信息用文字记录下来并请现场参与者签字确认；（3）在拍摄受损标的照片时，照片内容应与查勘记录的损失项目保持一致，照片还必须能够证实受损项目的损失程度；（4）查勘设备损失时一定要注意访谈设备安全部门和动力部门，重点了解设备管理政策、管理办法、落实措施、实施现状，从其谈话中了解事故是否存在隐患等重要信息；（5）企业若有中央监控室，应注意了解与事故有关的监控范围、监控参数、事故前夕参数变动征兆等信息，收集DSC相关数据；（6）现场核实施救措施内容，初步核定施救费用。……2、需要查证的财务信息：（1）查证固定资产明细账和固定资产卡片，要特别留意已投保的标的与固定资产卡片记载信息的一致性，包括设备名称、型号、该设备入账原值等内容；（2）明确设备折旧办法、核实折旧办法是否前后一致、核实设备在事故前夕的折旧提取后的剩余价值，重点关注已经折旧完成却仍在使用并且按原值投保的受损设备；（3）划清三个界限：1）单台设备还是组合设备；2）设备零部件与低值易耗品、存货的界限；3）设备与不动产、设备与设施的界限；4）专用设施与通用设施的界限；（4）设备购置原始财务凭证、为使设备达到可使用状态产生支出的原始凭证、零配件购置价值证明/领用单证；（5）施救费用或其它必要费用的支付凭证等，……。六、查勘时应注意的几个问题谢谢大家！财产险理赔部2010年6月内容简介：一、为什么会有欺诈？二、什么是欺诈、保险欺诈？三、常见的保险欺诈手段三、常见的保险欺诈手段四、保险欺诈为什么能得手？五、防范保险欺诈——做人做事要正派五、防范保险欺诈——强化识别手段谢谢大家！