乘机须知_.doc
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乘坐飞机基本知识以及流程和注意事项一应该什么时候去机场?看准机票上的航班起飞时间,请提前90分钟到达机场(不是出门,是到达),然后留意电子显示屏,看看你飞的航班是在哪个窗口办票(各地不同,有些是任意柜台都可以,例如虹桥机场),然后拿好机票和身份证去那个窗口交给工作人员,并托运行李、领取登机牌。注意:登机牌于飞机起飞前30分钟停止发放、飞机舱门将于起飞前15分钟关闭。二机票的座位是什么时候定下来的?机票的座位是和其他交通工具最大的不同,它的座位是到你去领登机牌的时候才决定的。因此你可以在领登机牌的时候向工作人员说明你要坐在哪里,例如想看看风景,就和工作人员说要你靠窗的登机牌,她就会发给你。三机票折扣和舱内服务有关系吗?肯定地告诉你,没有!持全价经济舱票和持1折经济舱票的旅客无论在座位上还是在服务上都没有任何区别四什么时候应该通过安检?在拿到登机牌之后就可以进行安检,如果登机牌上写明安检通道的,需要在那个通道进行安检;如果没写的,可以在任意通道进行安检。(各地不同,昆明和上海是分口的,北京是不分的,但安检的时候都需要再次出示机票和身份证)通过安检之后送行的朋友就不能在尾随你进去了。通过安检之后按照登机牌上说明找到候机厅,然后在里面休息,留意机场广播通知什么时候登机五其他一般提前30分钟飞机的客舱门开启,就可以登机,登机时需要出示登机牌,进入客舱以后按照登机牌上标明的位子做好,不要胡乱座,除非飞机起飞后还有空位子。经济舱的旅客每人可以携带一件不超过5Kg的行李上飞机,体积超大的不行,另外还可以携带一件随身物品,例如笔记本电脑。像剪刀和酒这类是不能带上飞机的。如果你的位子在紧急舱门边,请安静做好,不要去碰紧急舱门,否则可能造成飞机晚点,或者你被取消登机资格或者被拘留在飞机上如果感觉耳部不适,可以做一下吞咽动作,症状就会缓解。如果有晕机现象,清洁袋在你前面坐椅的后兜内。在客舱内需要关闭手机(包括具有飞行模式的手记)、CD机、遥控玩具等电子设备,禁止在客舱及卫生间内吸烟;在飞机起飞和降落时严禁使用笔记本电脑六乘机手续的办理一般顺序是这样:(1)拿着机票、身份证(非典期间多了个健康申报表)到指定柜台(一般一进侯机厅就可以看见一个大屏幕,上面显示有各个航班相对应的办理柜台号)交给办理人员,她(他)会给你换登机牌,问你有没有行李要托运,记住拿回来的东西里至少应有三样:身份证、机票、登机牌,别拉下了。(2)买保险(20元,不强制,看个人需要)。(3)安检:到这里需要提供三样东西:身份证、机票、登机牌。(4)到指定登机口等着上飞机,注意广播通知。登机口号码在登机牌上有标明。七坐飞机的注意事项:(1)务必在飞机起飞前的半小时办好手续,因此,最好根据情况提前到机场,特别是黄金周、春运等人巨多的时候。有的机场非常严格,到时间了不让办就是不让办,比如北京机场。(2)喜欢靠窗户位置的朋友可以在换登机牌的时候让办理人员给你安排一个靠窗位置,一般都没有问题,除非你去得很晚,位置都安排给别人了。(3)托运行李时有的机场会收一个保险费,10元左右,比如福州机场;如果你的行李箱没锁,有的机场会强制你花5块钱买把小锁,比如广州机场。(4)带着水果刀时最好放在行李中托运,不然90%可能会给没收掉。另外,小动物不能带上飞机,要托运也要有检疫证明,比较麻烦。盆栽植物、花卉类的可以。(5)托运的凭证一般贴在机票上,到达并取出行李后,会有工作人员检查托运凭证和行李上的标签是否相对应。小心别拿错别人的,把自己的丢了。八航班延误或取消一般只要飞机晚点,在吃饭时间的,机场都会提供免费饮料或餐食(似乎晚上的比中午的更易得到照顾)。如果晚上的飞机告知当天不能飞了,就得看情况了。是飞机维修、航班调配等的原因,机场会提供食宿。由于天气、突发事件、空中交通管制等原因,就只能退票或改签了,这种情况机场是不管吃住的。九航班超售超售就是某个航班卖出的票数超过飞机座位数。为了保障自己的收益,几乎每家航空公司都存在一定比例超售的现象,以保证航班座位的利用。国外航空公司一般把超售机票占售出机票的比例控制在3%左右,我国则规定超售机票不能超过5%。大家要问了,这样岂不是有些人无法登机?没错。对于这种情况,机场的一般做法是:首先在旅客中寻找自愿者改乘其他航班。如果没有足够的自愿者,就采取拒绝登机的方式。航空公司会对自愿改乘航班的旅客开出补偿证明和配套的旅程优惠计划;对于被拒绝登机的旅客,会得到现金补偿,当然,也可以要求提供往返机票补偿证明、相应的旅程优惠计划替代现金补偿。一旦被拒载,旅客有资格要求航空公司作出补偿。具体的补偿会在办理登机手续的柜台立即办理,同时会签订一份协议以放弃今后向航空公司追溯责任的权利。为了避免到了机场被拿下而耽误行