想了解更加精彩的内容请添加我们的交流QQ群：131716631验证：学习，对加群的伙伴我们将免费赠送3套网络营销实战课程。浅谈淘宝营销的本质——流量与转化率近期一直在思考关于传统行业如何做电子商务的问题，由于以前对传统渠道销售了解不多，一直不得其门。后来又因为媳妇开了间门店卖衣服，一直在想办法如何做好生意，在学习了大量营销知识后，包括传统渠道和网络渠道，突然觉得自己开了窍，无论是开门店还是开网店，原理都是一样的，只不过是操作方式不同了而已。无论是电商还是传统渠道，供应链是前提，在解决了这个前提后，剩下的就是营销问题。在想通这个道理后，就把最近关于淘宝营销的一点感悟写了出来。弗洛伊德说过，任何行为都有其目的性，或潜在的，或表现的。作为一个店铺经营者，我们开网店的目的是什么，我认为最基本的就是是为了销售产品，在实现了这个目的后才有可能去考虑更深层次的目的。说的浅显一点，做网店最关键的是要卖货，我们在进行网店经营时的所有行为都应该以营销为导向，在这个大前提下通过开展一系列的行动实现这个目的。这个道理很多人都明白，但很多人却在执行环节上出了问题，究其原因，归根结底是因为不知道如何做淘宝营销，下面就从做淘宝营销最基本的几个点说起。众所周知，现在的淘宝营销体系异常复杂，没有几年的摸爬滚打很难掌握里面的道道，但俗话说，要透过现象看本质。而淘宝作为电商，作为互联网的一部分，本质上是两点，一个是流量，一个是转化率。这两点涵盖了电子商务在互联网流通环节上的本质。很多人觉得，我有好的货源，有价格优势，但为什么就是卖不上去?原因就在于没有真正掌握这两个点的本质。首先说说流量，这里主要讲的是淘宝站内流量，做传统生意的都知道，闹市区开家门店，门前经过源源不断的人流，能够带动门店的销售，这个人流就是门店的流量，这个是流量是被动的，我们称它为自然流量，而淘宝的自然流量在哪?这个就要知道淘宝的流量入口在哪，淘宝的核心流量入口是淘宝的产品搜索，淘宝站内的流量大部分都在搜索上，无论是首页产品搜索还是类目搜索，这是淘宝网店的自然流量来源，这是最基本的，无论你的产品多好，首先应该让顾客找到你。这一部分流量是淘宝平台本身为你带来的流量，是免费的，必须利用起来。如何让顾客通过搜索找到你呢，我们需要先了解淘宝搜索排名规则，这个是老话题了，在这里就不详细介绍了。做好淘宝站内的自然流量后，再说说淘宝站内的推广流量。这里我们主要说付费推广和活动推广，那些网上常见的什么帮派论坛发帖推广的，除非有好的策划创意，否则效率低且效果不明显，只适合个人小卖家，就不谈了。付费推广主要指淘宝体系内的付费营销工具，包括直通车、钻石展位、超级麦霸、淘宝客、淘宝联盟等，最常见也最具弹性，比较适合新手卖家的莫过于直通车了，如何更好的利用直通车，一个是价格和关键词的设置，这直接决定了直通车的排名和精准度，另外有了排名还要有点击，主要注意四点，一、图片的亲和力，二、价格的诱惑力，三、文字的震撼力，四、销量的说服力。除了付费推广就是淘宝平台组织的促销活动推广，这些可以从活动入口了解到，大多数有一定的指标要求，比如评分，销量，货源，折扣力度等，在报名活动会看到具体的要求，这里就不说了。上面简单的说了流量问题，有了流量，就要考虑转化率问题了。这就像把顾客领进你的店了，但有多少人会购买呢?如果说流量是靠外功的话，转化率靠的就是内功了。一方面是产品、价格等硬性因素，这些是基础，然后就是体验、服务、口碑这些软性因素了。软性因素的核心就是用户体验，用户是第一位的。网店的用户体验包括哪些方面?一是视觉体验，二是消费体验，三是售后体验。视觉体验是第一步，因为做网络销售和传统销售最大的不同就是一个可以亲身体验，一个只能视觉体验，网上那么多五花八门的页面，如何做到顾客在你的页面停留，就必须抓住顾客的眼球。视觉体验要掌握用户的消费心理，一方面是页面要美观大方，产品照片清晰漂亮，内容布局合理，符合大众审美，这里网店装修和产品照片是关键，网店装修的核心要素有两个，一是页面布局，二是内容展示。网店模块的布局是否合理，要看是否符合用户的浏览习惯，产品分类导航，客服导购，推荐产品展示，一定要放在醒目的位置，方便用户找到。而内容展示，这里指的是整个店铺形象内容的展示，促销层面的内容展示下面会讲到。提高店铺整体形象能加强顾客的信任感，因为做C店，特别是没有信誉的C店，最重要的是提高顾客的信任感。如何加强顾客信任感，一是品牌说服力，二是产品说服力，二是售后说服力，这些内容要让顾客一目了然的看到，就需要在页面上展示出来。比如卖的是名牌正品，产品质量有保障，假一赔三，七天无理由退换，这些因素都能促进顾客信任感，我们可以展示在店招上，让顾客能看到，自然的对顾客心理产生影响。视觉体验另外