旅游危机前的预势系统危机的不确定性决定了行业和企业必须对危机有清醒的认识，并采取预防措施尽量减少危机的冲击。预警是预防危机的一种有效手段。美国花旗集团前董事长沃尔特·瑞斯敦(walterwriSton)就说过:“生活的全部内容是危机管理，而不是消除危机。”国际上有不少危机预警和管理机制、系统决策保障、模拟模型，形成了不同目标和功效的危机预警体系。预警一词源于军事，是指通过预警飞机、预警雷达、预警卫星等工具来提前发现、分析和判断敌人的进攻信号，并把这种进攻信号的威胁程度报告给指挥部门，以提前采取应对措施。军事预警在社会政治、宏观管理与环境保护、经济各个领域得到了广泛的应用。自然灾害方面有地震预测预警、台风预警、泥石流预警等，社会宏观管理和环境保护领域有城市安全减灾预替、失业预警、千早监测预誉、环境预替等，经济领域包括了宏观经济预普和微观经济预警两个层面，其中微观经济预警主要是企业预警。国外对于企业预警的研究方法以实证为主，内容上集中于企业的职能层次如财务预警，而在企业预警原理和构建统一预警体系方面的研究不多。我国的预普研究起步较晚，从20世纪80年代开始，经历了一个从宏观经济预警渗透到企业预警、从定性为主到定性与定量相结合、从点预警到状态预警转变的过程。当前预瞥研究中的行业预警集中于银行企业、林业企业、煤炭企业和风险投资企业等。而微观预带则包括了企业财务风险预警、企业营销风险预警、企业组织管理风险预普、企业战略预警、安全生产预警、研发预警、投资预警等。我国旅游业预警研究走在了一些行业企业的后面。1999年我国开始实行“五一”①、“十一”长假，国民闲暇时间相对集中，有了外出旅游的动机。国内旅游诸多限制的逐渐取消引发了国民的大规模旅游活动，旅游团队火爆，景区人满为患，引发了许多问题。这种社会大背景之下，国家旅游局建立了全国假日旅游预报系统，为各企业和游客提供旅游信息。这种旅游预报系统的有利之处在于发表提前预告，分流了一部分人群，减轻了热点景区的压力，具有预警系统的雏形。但是它的调节能力有限，没有涉及行业危机问题，不能解决突发事件。所谓危机的预警管理系统就是运用一定的科学技术和手段对能造成行业或企业危机的危机设置警情指标，通过信息的收集及时捕捉警讯，然后通过危机的识别、分类和分析之后作出判断，依据判断的结果采取一系列事前计划好的措施来分散和消化危机的一套运作系统。旅游业的特殊性决定了危机的预警管理系统建立的迫切性。预警是度量某种状态偏离预警线的强弱程度、发出预警信号的过程。预替系统是确定预警状态、发出监控信号的信息系统。预警具有先觉性、动态性和深刻性的特点。一般来讲，预警是在承认评价和预测的基础上，利用先行指标和发展趋势预测未来的发展状况、度量未来的风险强弱程度，并通知决策人员及时采取应对措施以规避风险，减少损失。报警指警源“安全状态信息”中的一个或几个观测值分别达到阀值时发出信号而引人注意的功能。预警系统实时检测替源的“安全状态信息”并自动输人数据处理单元，根据其变化趋势和描述安全状态的数学模型或决策模式得到危机态势的动态资料，从而发出信号通知责任人。预警系统是应用预警理论和其他数据处理工具、预侧模型完成的。一般来讲，危机的预警管理系统包括预普指标体系、预警信息及反馈系统、预替结果评价系统以及预警信号模型组成。更多旅游相关信息请关注国旅官方网站HYPERLINK"http://www.517life.com/qianzheng/"http://www.517life.com/qianzheng/