会计学一.着装礼仪课程目标课程概要修饰仪容仪表的重要性不整洁者会使客人联想到:仪表整洁与否的自我感觉Uniform制服酒店女员工穿着必须端庄、专业、正规。按照岗位分工的不同穿着酒店订制的制服。Hair头发Hair头发Face面部化妆Shoesandstockings鞋袜女员工禁止在上班时穿亮晶、装饰品过多的鞋子禁止穿露出脚指或后跟的鞋子。禁止穿绑带的鞋子。女员工的高跟鞋的高度不能超过50mm。男员工禁止穿白袜子Accessories饰物指甲个人卫生二，礼节礼貌礼节礼貌在服务工作中的表现礼节礼貌的重要性礼节礼貌规范主要包括1.基本站姿2.坐姿/3、标准蹲姿酒店员工在取低处物品或拾起在地上的东西时，不能撅臀部、弯上身、低垂头，而应采用适当的蹲姿。正确的蹲姿：以一膝微屈为支撑点，将身体重心移此，另一腿屈膝，脚稍分开，站在东西旁边，而不要低头、弯背，将腰慢慢直下拿取物品，由于女员工多穿裙子，所以两腿要靠紧。注意：4、基本行进姿态注意事项：5.手姿6.称呼礼仪7.握手礼注意8.迎送礼仪/9.递送物品规范Thanks!