2020年行政审批服务局工作总结【概述】结合当前工作需要，的会员“AAY”为你整理了这篇2020年行政审批服务局工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。【正文】begin-->2020年，文登区行政审批服务局在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕国家、省市区深化“放管服”改革、优化营商环境建设的各项部署，按照“干部提振精气神、工作全面争一流”的工作要求，牢固树立“规范、便民、高效”的理念，不断优化队伍管理，不断推进便民改革，不断提升政务水平，与时俱进、开拓创新，高效地服务了全区经济发展。中心大厅入驻34个部门单位、7个公共服务机构，可办理事项1027项。截止目前，各窗口共办理各类行政审批和公共服务事项234160件，其中即办件162999件、承诺件71161件，即办率69.61%，日均办件701件。（一）突出党的领导和党建引领，强力打造“政务先锋”服务阵地。区行政审批服务局党组坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要任务，充分发挥窗口的党建服务率先作用，打造政务窗口先锋阵地。1.多措并举抓学习，确保学有实效。一是领导干部带头学。先后组织理论学习中心组读书班和党的十九届五中全会精神专题学习班，持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记对山东工作的重要指示要求、党的十九届五中全会精神，局领导班子结合思想和工作实际撰写发言材料，讨论学习体会和落实举措，始终保持学习贯彻热潮。二是全体党员“集中学”。召开专题会议学习贯彻，组织全体党员积极研讨、广泛交流，主要负责人为全体党员宣讲党的十九届五中全会精神。三是依托网络“在线学”。依托“学习强国”平台，定期推送重点解读和时事评论员文章，实现网上学理论、谈体会，结合工作发心声、谈感悟。2.强化组织抓群团，筑牢工作基础。成立离退休党支部，不断加强对离退休党员干部的教育管理。实施“年轻干部成长工程”，持续加强年轻干部队伍建设。积极吸引干部向党组织靠拢，本年度共培养入党申请人2名，积极分子3名，预备党员1名，转正党员4名，同时组织开展年轻干部“红色游学行”、大讲堂活动、公文写作培训、户外拓展训练、礼仪培训等活动，有效提升了干部队伍的凝聚力和向心力，筑牢了“堡垒”。3.注重教育抓作风，深化廉政建设。组织党员参观米山水库纪念馆、山东人民抗日救国军第三军纪念馆、天福山起义纪念馆，持续巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。坚持把纪律和监督挺在前面，主动运用监督执纪“四种形态”，抓早抓小、防微杜渐。坚持党内谈话制度，经常性开展提醒谈话、诫勉谈话。今年以来，共采取“第一种形态”谈话提醒4人，批评教育2人。严格落实“一岗双责”、民主集中制和“三重一大”要求，班子成员常态化开展谈心交流活动。坚持廉政谈话制度，主要负责人与党组成员进行集体谈话和个别常态性谈话，各党组成员与分管科室主要负责人进行个别常态性谈话，今年以来共开展廉政谈话34人次。4.履行责任担当，做好包扶工作。充分发挥工会、妇联等群团组织作用，扎实开展送温暖、送健康、送文化活动；开展“党员学雷锋志愿服务”活动，做好创城期间的各项志愿服务工作。今年共为包扶村葛家镇西庄村提供6.5万元资金用于红薯产业的发展，为包扶社区东凤凰台社区捐赠价值3920元的门牌楼铁架和价值2560元的和面机、蒸箱。（二）围绕“互联网+政务服务”，精心打造“智慧便民”服务。一年来，区行政审批服务局以政务服务“一张网”的优化为抓手，扩大“不见面”审批范围，扎实推动政务服务网向基层延伸，着力打通群众办事的堵点难点，聚焦优化营商环境，着力推进四个转变。1.着力推进由跑多厅向跑一厅转变。改变以往逐个部门、逐个大厅跑，变只跑一个政务服务大厅。根据“只进一扇门”、“应进尽进”的要求，推动更多的部门和事项进驻政务服务大厅，目前除社保、车管、农机服务三个分中心，区直部门包括公安、税务、不动产、婚姻登记等34个部门全部进驻，实现了群众办事只进一个门。2.着力推进由跑多个窗口向跑一个窗口转变。按照《威海市“一窗受理”工作规范（暂行）》要求，实施“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，统一设置总服务台、咨询服务窗口、投诉受理窗口、吐槽找茬窗口、帮办代办窗口、免费打印复印窗口和网上申报服务区、24小时自助服务区、政务公开区等辅助窗口，前台受理窗口数量由92个减少为38个。窗口统一设置后，所有大厅窗口设置井然有序，简洁明了，窗口标识中英韩三语显示，申请人进厅办事自总服务台导办引入，有序到综合窗口无差别“一窗受理”和“一窗办理”，前后台办事环节衔接顺畅，各项服务措施到位，群众获得感极强。同时推出了50多个一链办理主题事项和高频事项，设立了“一链办理”、“一业一证”、“企业开办”等综合窗口，群众只需一个窗口，就可以完成整个链条事项的办