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第十章品質制度第一節國際標準組織簡介2000國際品質管理制度第二節ISO9001/9004(2000)國際品質標準的文件架構第三節ISO14000ISO9000&14000的比較ISO9001&14001之比較第四節其他品管制度QS9000發展的理由QS9000的目標QS9000的目的QS-9000制度的特色第五節結論