课堂教学设计课题第8章人力资源管理8.1人力资源管理概述授课类型授课班级新授型授课时间教学目标学习任务分析应知知识目标教学策略及方法讲授法启发式应会能力目标列表法拓展价值观目标教学过程设计8.1人力资源管理概述8.2企业经营决策的方法8.3企业计划管理概述8.4企业经营计划的编制与执行教学反思第学时年月日8.1人力资源管理概述一、人力资源的界定（一）人力资源的概念人力资源是指一定区域内，在政治、经济、文化等方面，能够提供智力支持、体力支出或其他贡献的人口的总和。人力资源具体有3个方面的含义:1、人力资源是一定区域内有共同目标的人口的集合。这里的“一定区域”可以是一个企业，可以是一个地区，也可以是一个国家，甚至是更大的范围。2、人力资源的表现形式是多种多样的，包括智力、体力、情商、服务等。3、人力资源的形态是多种多样的，包括潜在的人力资源（二）人力资源的特点1、能动性2、再生性3、双重性4、社会性5、时效二、人力资源管理概述（一）人力资源管理的含义为了实现企业的生产、经营目标（直接地说是为了实现企业的最大效益），在企业战略的指导下，有计划、有目的地对人力资源进行获取、配置、培养、使用、激励、控制等，最终实现人力资源与企业协调发展的过程。（二）人力资源管理的目标1、从微观上讲，人力资源管理的基本目的是吸引、保留、激励与开发企业所需要的人力资源。2、从宏观上讲，人力资源开发与管理的目的是为企业的生存、发展和长期繁荣而谋划。3、从生产和服务的角度讲，人力资源管理的目标是生产力+质量和服务。4、从企业与员工之间的关系上讲，人力资源管理的目标是增强企业竞争优势和实现员工自我价值。总之，人力资源管理的目标是：提高员工的生产和工作效率，实现员工的自我价值和人力资源的效益最大化，从而增强企业的竞争优势，促进员工与企业和谐统一的可持续发展。（三）人力资源管理的演变人力资源管理的历史与企业的历史一样久远，但不同的时代，其管理要点是不同的。人力资源管理经历了一个不断发展和演进的过程。表8-1人力资源管理演进的过程。备注（四）传统人事管理与现代人力资源管理随着人们对人的研究不断发展和管理实践的不断深入，现代人力资源管理与传统人事管理相比，发生了根本性的变化。表8-2传统人事管理与现代人力资源管理比较（五）人力资源管理的重要性1、有效的人力资源管理能够提高员工的工作绩效；2、有效的人力资源管理对提高组织绩效有重要意义；3、有效的人力资源管理能够协调组织管理人员实现组织管理目标；4、有效的人力资源管理对实现员工自我价值具有重要意义；5、有效的人力资源管理对扩展人力资本，实现人力资源效益最大化有重要意义；6、有效的人力资源管理有利于促进员工与企业的和谐发展；7、有效的人力资源管理有利于建立企业人力资源优势，增强竞争优势。（六）人力资源管理的主要内容1、人力资源规划与预测2、工作分析3、人员的招聘4、员工开发与培训5、员工激励6、薪酬管理7、绩效考评（七）未来人力资源管理者应具备的能力未来人力资源管理涉及面广、内容复杂，同时面临着诸多挑战，这就要求人力资源管理者必须具备多种技能，以提高管理质量和效益，促进企业可持续发展。1、业务能力要求管理者对企业的总体业务有比较熟悉的了解。懂得生产和经营，熟悉业务流程，对企业的现状和经济实力要有足够充分的认识，具备一定的外部关系基础，具有敏锐的洞察力，以及观念的灵活性和较强的适应性。2、理论基础管理者要具备一定的理论知识功底，以实现有效的管理。概念技能是基础性的，主要是对物的管理。管理者需要懂得设备管理，比如机器运转、维护、维修，熟悉生产工序，以及产品质量检验等。技术技能是指对事的管理，需要具备发现问题、分析问题、解决问题的能力。人事技能的要求比较高，灵活性也比较大，主要是对“人”的管理。需要具备人员使用、配置、激励、沟通、考核等各种能力，以发掘人力资源的最大潜能，提高产出比率，创造更多的价值。概念技能、技术技能和人事技能，这三者不是均衡的，一个好的管理者应该分清什么样的技能是自己应该特别需要具备的。3、创造能力作为一个好的管理者不仅要具备很强的适应和应变能力，更重要的是要有闯劲，不安于现状，敢于打破常规，让企业保持常新，保持企业始终具备竞争优势。4、人际关系能力无论是在组织内部，还是在组织外部，管理者都应具备良好的沟通能力和人际交往能力，建立相互之间的信任关系，让企业员工在和谐的人际氛围中保持愉快的心情专心工作。对外通过良好的人际关系的建立，树立企业形象，保证企业在健康的大环境中稳步前进。5、人格魅力管理者应该是企业员工的楷模，除了具备健康的体魄之外，还要