心理辅导个案魏郢中学常先强2011年秋天开学的时候，我的班级里来了一个转学生，事来自实验中学的女生王某，该年出生个子高高的，却不喜欢说话，总是一个人沉默地坐在座位上。在学校也不怎么喜欢和老师和同学接触，喜欢独来独往。但是能够认真地听讲，按时完成作业。开学二周后，我和家长进行了交流，知道了一些关于她的事情。前因：她从小就比较乖巧、胆小，是个文静的孩子。在读幼儿园时，一直是住校的，生活老师比较严厉，只要做错一点事，总会严厉地批评，甚至大声地责骂、体罚。曾经看到老师责罚过同学，自己也会因为偶尔的一些淘气行为老师批评、罚站。所以她从那个时候就很排斥学校、排斥老师，性格也变得更加内向了，时不时说讨厌学校。即使上了中学仍然没有改变，所以就决定给孩子换一个学校。来这里一段时间，经过老师和同学的帮助，她比以前稍有进步，能人站地听讲，偶尔回答问题。但是总体看来沉默少言，没有自信。成因分析：（1）家庭因素因为父母的事情比较繁忙，将她的教育完成依靠学校，难得见一次面，即使见面也是匆匆打个招呼，不能随时知道她的所想所需，即使在假期的关心，也是短暂的，更多的也只能通过物质上来满足。（2）学校因素因为少儿时期，人强烈的渴望安全感的满足，更需要家人的关心和爱护，显然现实情况不利于她的需要；老师面对的学生太多，不可能每人都照顾到。加上个别老师的粗暴对待和体罚，所以让她本身就脆弱的心灵受到了严重地伤害，让她感到对生活的恐惧，对学校的恐惧，对老师的恐惧。（3）社会因素我曾经在和她的家长的接触中知道，在她原先读书的学校，可能因为教育的发展问题，有部分老师态度强硬，不够关心学生的精神状况，甚至有体罚学生的情况出现。解决策略与经过：首先让她知道大家都很喜欢她关系她，其次事要帮助她建立自信，然后事鼓励呀尽所能争取自己想要的东西：（1）家庭探访，与家人保持联系，更深入地了解家庭背景，结合家庭的教育，对她进行必要的帮助。（2）随时观察她的上课情况，有意及无意让她知道她事被关心和被注意着的。（3）利用同伴的力量，结交益友，让她感受学校的温暖。从她的同桌同学入手，请他们多和她说话，多和她一起活动。（4）鼓励她多去观察身边美丽的食物，引导她正确地看待别人对她的关心，要让她知道关心她的人事很多的，让她感到自己事大家庭中的一员，从而改变悲观的态度。（5）在稳定后，多鼓励她去争取自己喜欢的东西，让她感觉自己事优秀的。比如她喜欢画画，我就让她参与帮助出好黑板报、宣传栏。（6）在集体活动中，有意识地给她任务，鼓励和同学们交流，让她能寻找自己的朋友。后记“经过一个学期的心理辅导，她渐渐地脸上有了笑容，开始和周围的同学交往、到好朋友家去做客。上课的时候也在得到老师关注、表扬后，积极地举手发言，学习成绩进步明显。在取得以上效果后，我也鼓励她去尝试做做自己能完成的任务，开始的时候，她还比较小心翼翼，总怕做不好，于是我就陪她一起去完成，后来转由同学合作完成。第二学期她已经成功地当选了语文科代表。现在看她，脸上总是带着快乐的微笑，对同学也是热情友好，学习成绩稳定，同时还会发挥特长帮助班级发展尽力。本案案主产生的问题可以从儿童的生活经历中找出某些原因。根据本人出现行为的有关因素和症状特征，可以采取心理辅导，包括行为辅导、游戏疗法、暗示疗法等。耐心教育引导，帮助患者克制情绪上的障碍，逐步培养其坚强健全的性格。鼓励他们积极参加实践活动，改善情绪，增进与同学间的交往，使他们更好的适应环境。同时联合家长正确教育孩子，重视改善家庭环境，以减少心理上的不良影响。