天安国汇开盘前的准备.doc
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天安国汇开盘前的准备说明:本案属北京长安街西单商圈的顶级豪宅。售楼处是高端客户第一接触的对象。应该很好包装,提升档次。作为豪宅讲究的的就是奢侈和与众不同。豪宅处处都要体现出豪宅的点点细节,这样才会更加吸引豪宅客群的关注和认可我们的品质。由于本案所处的位置较为隐蔽,销售部认为应该在以下几个重要部位做本案的指引灯箱。这样不仅能够很好的指引客户方便来此,同时也为产品本身更深一步提升豪宅的档次。(选材建议:指示牌为灯箱内打灯)。售楼处外部(马哥波罗酒店入口处);此处应做楼盘位置指示灯箱;目的:便于客户更好的发现售楼处的位置。售楼处外部(项目北侧马路两侧应该做灯箱;目的:更加体现豪宅的大气和尊贵感)。售楼处外部(建立看房通道,利用看房通道的围挡隔离外部的嘈杂与周边施工环境,衬托高品质楼盘的形象)。样板层(建议样板层做出现房交房后的效果,加以明显的灯光点缀)。样板间(建议样板间内做出各式各样的配饰,便于样板间的气氛更好的拉动客户购买欲望,使销售人员能够充满信心感性的介绍)。售楼处卖场建议如下:建议售楼处卖场进行改动。大厅的沙发应该调换,做出中式的效果。两侧的展架上建议摆放各式各样的瓷器以便体现我们的卖点。售楼处应提供茶饮和饮料,便于销售人员能够长时间的和客户进行沟通介绍产品,这样也能够使客户感觉到我们的不同,愿意长时间进行项目的详细了解,同时也为支撑销售人员信心。能够更加大度的和客户沟通。建议售楼处播放高雅的背景音乐,这样能够更加的提升品质感。建议售楼处卖场定做客户的保管箱(便于客户来访可放置大衣等衣物的存放)。售楼处人员的安排:除现在销售部销售人员外,销售部还需配备以下人员来更好的服务于客户。(在各人员到岗后由销售部统一进行培训)保洁人员:售楼处保持有两名保洁人员,一人值守卫生间起到服务作用和卫生间随时清洁工作。一人专负责销售大厅的卫生情况。售楼处水吧服务人员(最好两人,便于服务于客户)售楼处门童(最好两人,便于服务与客户)售楼处保安(两人,随时看守客户的车辆为客户的车辆提供服务)以上人员的配备均属服务于客户,使客户时刻都能感受高品质的楼盘是必须有高品质服务的。这样每来一个客户都会感到我们的不同,都会被我们的出色服务所感动,认可我们的品质。我们的品质就会很好的提升,我们也将成为北京最出色的服务性楼盘。完全用品质证明一切。