单项选择题(40分)第1题(正确得分：4分错误扣分：0分)从学科基础的角度来看，行政工艺与实务包括（）。答题分析：正确答案：A.个性工艺与实务和共性工艺与实务B.行政指令的工艺与实务和经济手段的工艺与实务C.传统工艺与实务和现代工艺与实务D.普遍意义的工艺与实务和专门业务的工艺与实务本题得分：4第2题(正确得分：4分错误扣分：0分)行政工艺与实务的综合运用效果往往反映出行政组织和人员的（）。答题分析：正确答案：A.组织水平和人员素质B.思想水平和工作方法C.行政水平和工作能力D.政策水平和执行能力本题得分：4第3题(正确得分：4分错误扣分：0分)（）就是行政活动中技术手段的总和。答题分析：正确答案：A.行政能力B.行政素质C.行政方法D.行政工艺本题得分：4第4题(正确得分：4分错误扣分：0分)效率必须是（）的高度统一。答题分析：正确答案：A.目的和手段B.目标和方法C.目的和动机D.目标和绩效本题得分：4第5题(正确得分：4分错误扣分：0分)（）是现代行政程序的首要表征。答题分析：正确答案：A.民主性B.平等性C.正义性D.公开性本题得分：4第6题(正确得分：4分错误扣分：0分)（）是指在行政原理指导下，在行政工作中所形成的一套技能、程序和方法。答题分析：正确答案：A.行政措施B.行政方法C.行政工艺与实务D.行政手段本题得分：0第7题(正确得分：4分错误扣分：0分)（）是指国家行政机关行使行政权力、实现行政活动过程中所遵循的方式、步骤、顺序以及实现的总和。答题分析：正确答案：A.行政效率B.行政程序C.行政方法D.行政效能本题得分：4第8题(正确得分：4分错误扣分：0分)信访工作的第一步就是对信访件进行区别与（），该受理的即受理，不该受理的也应负责地转到有关组织与部门去。答题分析：正确答案：A.登记B.分类C.分流D.选择本题得分：4第9题(正确得分：4分错误扣分：0分)数值型数据在整理时通常要进行（）答题分析：正确答案：A.数据分组B.计算频数C.确定数据分布D.图表处理本题得分：4第10题(正确得分：4分错误扣分：0分)在对考察的对象在初步了解的基础上，从中选取少数具有代表性的单位或个人，进行周密系统的调查的方法是（）答题分析：正确答案：A.文献调查B.重点调查C.典型调查D.抽样调查本题得分：4多项选择题(60分)第11题(正确得分：4分错误扣分：0分)行政工艺具有的基本特征是（）答题分析：正确答案：A.系统性B.开放性C.主体性D.量化性E.物化性本题得分：4第12题(正确得分：4分错误扣分：0分)下面属于非全面调研方式有（）答题分析：正确答案：A.普遍调查法B.抽样调查C.典型调查D.重点调查E.文献调查法本题得分：4第13题(正确得分：4分错误扣分：0分)统计数据的类型包括（）答题分析：正确答案：A.顺序数据B.数值型数据C.分类数据D.表格数据E.图形数据本题得分：4第14题(正确得分：4分错误扣分：0分)行政工艺与实务的类型从手段上区分有（）答题分析：正确答案：A.行政指令手段B.经济的手段C.法律的手段D.说服的手段E.政治的手段本题得分：4第15题(正确得分：4分错误扣分：0分)业务工作测量包括哪些要素（）答题分析：正确答案：A.法则B.行为C.数学D.动作E.劳动本题得分：4第16题(正确得分：4分错误扣分：0分)在行政调研统计工作中常用的统计指标包括（）答题分析：正确答案：A.总量指标B.相对指标C.平均指标D.动态指标E.标志变异指标本题得分：4第17题(正确得分：4分错误扣分：0分)行政程序的原则有（）。答题分析：正确答案：A.公正B.民主C.效能D.效率E.效益本题得分：4第18题(正确得分：4分错误扣分：0分)现代行政管理工艺与实务同传统的工艺与实务相比，具有的特点是（）答题分析：正确答案：A.技术性B.系统性C.量化性D.主导性E.先进性本题得分：4第19题(正确得分：4分错误扣分：0分)行政程序的要求是（）。答题分析：正确答案：A.制度先行B.公开透明C.相对稳定D.可预期性E.非强制性本题得分：4第20题(正确得分：4分错误扣分：0分)行政工作量化管理的条件包括（）答题分析：正确答案：A.优秀的行政组织文化B.有效沟通C.激励艺术D.认同量化E.取得共识本题得分：4第21题(正确得分：4分错误扣分：0分)常用的行政调研方法包括（）答题分析：正确答案：A.观察法B.访问调查法C.问卷调查法D.态度量表法E.普遍调查法本题得分：