培训大纲私人教练概述一、私人教练要求的职业形象2、身体姿势：不可在俱乐部内跑动站立时双手交握背于身后，或身前3、语言（职业语言）说话时语速慢，清晰，保持交谈的节奏不说对公司有负面影响的话不在前台谈论工作话题工作时不议论私人话题二、如何理解私人教练的职业在训练过程中能很好的调节训练流程，以求达到更好的训练效果告诉会员如何正确学习饮食，缓解压力，提高新陈代谢，加快脂肪燃烧，在训练中充分享受乐趣，达到会员预想的健身效果三、了解人体的基本动作和生理结构随时保持与客户的联系从身体上和心灵上挑战你的客人，向客人提供动态式的训练计划，让客人保持最佳状态每次要为下一次做预约（客人的时间：不是客人没有时间而是选择什么样的时间）和客人间创造愉快，轻松的气氛，要有爽朗的笑声，要做对身体健康有帮助的活动平时说话要说“我们”而不是说“你”“你的”四、理解我们的会员五、私人教练成功必做的事情私人教练基本要求一定要让你的会员相信你是一个优秀并称职的教练对会员要100%的关心多丰富自己的专业知识，为会员起到表率的作用设立一个期望，客人要达到的目标和客人的希望（一）．授课在无特殊情况下不得更改与会员预约好的时间在上课前提前作好准备保证上课与会员1对1的时间，上课过程中不得以任何理由离开会员原则上私人教练课为1对1的形式，但如需1对2授课必须经过私部部主管和会员的同意上课中与会员肢体接触要适当得体上课过程中不得佩带通讯工具（二）．售课不得违反俱乐部制定的收费标准不得向有私人教练，已有课时的会员售课定金合同必须在三天内补齐，如若未补齐需通知部门主管严禁私自授课，赠课私人教练训练要求私教销售技巧电话预约技巧打电话1）问候语、自我介绍如：您好，我是零度健身中心私人教练“XX”，您是“张三”吗？2）打电话的目的如：我们赠送给每一个入会的会员一次价值100元的体能测试，您的体能测试由我来负责给您做，您看我们约在今天的4点可以么？好的，我会提前10分钟在前台等您。再见！如：我打电话和您确认体验课的预约，您看4点钟这个时间段可以么？好的，我会提前10分钟在前台等您。再见！售课技巧（场地开发）B1.买过、上完了不想再续了.在自己锻炼的这一阶段里身体的变化(在这里大部分会员都会说没有变化和反弹了或者是沿用以前的私教课程计划)在这里我们就要去对会员解释计划的周期性和不同的地方,尽量用自己的专业性去说服会员继续私教课程......B2.根本没有打算请私教.B3.根本不知道,对私教课程没有概念.场地指导技巧常用语：A．我们随时会为您提供类似的服务B．我尽可能多的给您提供帮助C．您下次锻炼是在什么时间呢？（记下顾客下次锻炼的时间）得知下次的确切时间后，提供管理规定内的时间进行指导锻炼，其间不要提到钱的问题留下通讯方式（下次锻炼时间的准确时间）设立期望值（下次锻炼您在什么时间呢？）场地指导技巧场地指导技巧售课技巧（场地开发）C2、不要打断对方的陈述集中精神注意说话者的诉说内容,往往在对方的话语中有你突破的地方......C3、在各方面了解到说话者“成功,金钱,地位,爱好,赢得说话者的认同和喜爱尽量找到说话者喜爱的话题.有时候你美丽的外表和你健康的体魄,自信心也是你成功销售的重要因素.售课技巧（场地开发）售课技巧（体测）售课技巧（体测）安全：面对健身房中各种奇形怪状的器械，你是否遇到不会使用的郁闷呢？私人教练会为你演示安全操作的技巧（包括不要做哪些运动）为你提一些有助于你正确、安全使用器械的建议。私人教练还会在锻炼时给你安全的保护。个性化指导：一般来说，专为某人设计的运动方案不能为另一个人所用。私人教练将为你量身定做有效的运动方案，以帮助你实现自己的健身目标和美体目的。照顾：当你在做练习的时候，你的私人教练有义务保护和配合你。比如，你做引体向上需要帮忙时，或在长跑途中需要补给时，你的私人教练就出现了。因此私人教练有关照、帮助的义务。售课技巧（体测）心理医生：没错，私人教练同时还会是你的心理医生，他能在锻炼中帮你解决一些烦恼、忧愁、痛苦。私人教练不仅能帮助你增进健康，还帮助你建立积极的生活态度，增强应对挑战的自信心。正确的健身观：生病不能乱吃药，锻炼身体如是，健身教练会告诉你什么是真正的健康，什么是真正的美。自我确认：这确实是事实，自己感觉好看起来就赏心悦目，反之亦然。达到了既定目标，是对自己能力与毅力的确认.售课技巧（体测）续课技巧续课技巧续课技巧我们不希望看到会员在俱乐部里很无助的盲目进行锻炼,这样是不科学也是对身体很不好的.我想您也不希望您的身体在一年里没有任何进步对自己失去信心吧.所以我们的私教课程对每一位新会员都是很有必要的,也许它的费用您觉的很贵但是这可