服装店营业员工作岗位职责要求服装店营业员工作岗位职责要求（通用15篇）在现在的社会生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编精心整理的服装店营业员工作岗位职责要求，希望对大家有所帮助。服装店营业员工作岗位职责要求篇1把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此，导购员的.工作职责包括两个方面：为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。导购员如何帮助顾客呢(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好;(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;(3)向顾客介绍商品的特点;(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;(5)回答顾客对商品提出的疑问;(6)说服顾客下决心购买此商品;(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;服装店营业员工作岗位职责要求篇21、以积极的态度接受本外贸服装店安排的培训课程;2、了解产品的基本知识和内涵，熟练介绍产品的'特性及优点;3、通过与顾客的交流宣传产品和专卖外贸服装店的形象，提高品牌知名度;4、与所在终端外贸服装店营业员遵守相同的考勤制度;5、在终端派发产品和各种宣传资料;6、做好商品和促销用品的陈列及安全维护，创造舒适的购物环境，保持商品与促销用品摆放整齐、清洁、有序;7、保持良好的服务心态，积极向消费者推介能满足他们需求的商品;8、按照专卖外贸服装店的投诉处理办法认真处理好顾客的抱怨和投诉;9、及时向总经理反馈顾客意见和市场信息;10、收集竞争对手及产品的信息;11、每周填写周报表，每月填写月总结表，上报主管;12、服从专卖外贸服装店对衣着、语言及礼仪的规范;13、配合业务主管的工作检查和工作调整。服装店营业员工作岗位职责要求篇3一、工作时间：不迟到早退，具体上下班时间根据商场规定执行。二、形象：上岗时必须穿着超市/商场制度上班，保持工作服整洁，发型美观大方，过肩长发须扎起1、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。2、每天交接班时，每班必须交流虽遇到的事宜，确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项，交接内容请填写与交接本上。3、员工不得擅自更换上班时间，特殊情况可在部门经理批准后，安排好替班人员后方可进行换班。4、员工如有特殊情况需要请假，必须提前3天向部门经理提出书面申请，得到批准后方可请假，如果是病假必须在上班前2小时通知部门经理，并在事后提交正规医院开具的有效病假单，无病假单的作为普通事假处理。5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利，以配合专柜营业工作(如每月导购员理会或促销)。6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证，两项费用均由导购员自行承担。三、销售：1、每日清楚记录每一笔销售，将产品型号、数量、金额登记在日报表上。2、尽可能留下客人正确详细的'联系资料，以便日后的客户服务工作。服装店营业员工作岗位职责要求篇41)准时上班，参加晨会。2)清洁货架和商品卫生。3)检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。4)检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下，并将挪动的.商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。5)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前6)如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。7)如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品，则立即上报经理(番禺经理)，由经理与采购(番禺采购)联系约定送货时间。8)顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”;如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。9)随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。服装店营业员工作岗位职责要求篇5工作内容：提供各项出色的顾客服务跟进销售目标和预算，实现赢利确保所有