危重患者的心理护理→心理护理的定义危重患者常见的心理反应1、紧张与恐惧2、焦虑3、孤独和抑郁4、愤怒与敌意5、否认与逃避6、无力感与绝望感7、期待与依赖渴望生存，期望迅速康复，故强化自己的患者角色，一切以自我为中心，对医护人员、家属、朋友依赖性增强，期待得到更多的照顾。8、冲突危重病人病程长，恢复慢，治、疗繁琐，造成患者情绪不稳定易激怒，产生冲突。9、ICU综合症二、影响重症患者心理反应的因素1、疾病及个体因素2、治疗及环境因素3、人际关系因素1、疾病及个体因素2、治疗及环境因素3、人际关系因素（2）同室患者（3）患者家属三、危重患者的心理护理1、爱护和尊重患病后人的角色改变，把注意力从社会生活转向自身与疾病，加之活动减少，环境安静，自我感受性增强，很容易产生自卑、敏感、依赖性和情绪不稳等心理活动。因此，关心、体谅、爱护、尊重患者，密切护患关系，是搞好心理护理的基本前提。2、稳定情绪尽力创造优美、舒适的治疗环境,要保持室内安静，创造一个安全、可靠、和谐的气氛和环境。主动介绍监护室环境，消除患者对ICU的陌生感。在不影响诊疗规程的情况下，尽量将诊疗操作集中完成，减少不良刺激，保证病人充分休息。4、加强沟通与交流不能用语言交流的患者,可以采用规范化手势语、图片卡、写字板摇铃等非语言交流方法进行沟通。在进行各项监测的同时，适时与患者握手等都是非常好的交流方式，进行非语言交流时，要耐心、细致，准确把握患者通过非语言传递的信息，要对患者的各种动作心领神会，并经常主动询问，做好安慰工作，鼓励患者不要急躁。良好地运用语言沟通技巧，要抓住时机对患者说些安慰性、鼓励性、积极暗示性和健康指令性的话语，这有利于调动患者自身的抗病能力。操作前，向患者讲解检查治疗的目的、要求、方法及检查时的感受，减轻患者的心里负担，使其主动配合。除患者难以承受的信息外，一般信息应如实告诉患者，使其对诊疗情况心中有数，减少不必要的猜疑和忧虑。马斯洛的需要层次论患病后大多数有不同程度的消极情绪，如悲伤、抑郁、愤怒等。这些往往与患者心理需要得不到满足有关。生病后生理需要层次发生变化。总的来说高层次减弱低层次需要增加。需要得不到满足就会产生消极情绪，影响身体的康复.病情加重，又影响心理，从而产生恶性循环。故满足心理需要，是化消极情绪为积极情绪的重要支柱。6、给予理解和支持对危重患者要理解并能谅解他们表现出的过激行为。当患者一时失去理智、情绪难以控制而言行不当时，最好保持沉默，不要与之理论、争辩，待其激烈的情绪反应基本平息后，再做耐心、细致的言教。7、帮患者适应各种变化对恐惧和焦虑的患者，要调动其自身能力不断进行内部调节，教给患者如放松技巧和应对策略，以使患者适应客观现实和环境，恢复心理平衡。心理矛盾冲突比较严重的患者，可给予心理治疗，如以宣泄法使患者发泄压抑的情绪，以升华法转移心里矛盾，以调查法使患者而正视自己的病情，正确对待疾病、对待生活。8、加强针对性心理护理不能千篇一律个体（文化层次、思想水平、性格气质、年龄状况、心理反映特征）疾病（疾病种类、患病的长短、病程进展、疗效状况）环境要采取不同的方法小结心理护理的要点1、主动关心患者2、体察患者情绪采取有效对策3、巧妙积极暗示4、重视语言和非语言作用5、改善病房环境6、学好沟通技巧谢谢！8、冲突危重病人病程长，恢复慢，治、疗繁琐，造成患者情绪不稳定易激怒，产生冲突。2、治疗及环境因素（3）患者家属尽力创造优美、舒适的治疗环境,要保持室内安静，创造一个安全、可靠、和谐的气氛和环境。4、加强沟通与交流良好地运用语言沟通技巧，要抓住时机对患者说些安慰性、鼓励性、积极暗示性和健康指令性的话语，这有利于调动患者自身的抗病能力。操作前，向患者讲解检查治疗的目的、要求、方法及检查时的感受，减轻患者的心里负担，使其主动配合。除患者难以承受的信息外，一般信息应如实告诉患者，使其对诊疗情况心中有数，减少不必要的猜疑和忧虑。