质保服务条例.doc
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质保服务条例(附件二)1、SP动力型阀控矽能蓄电池使用功率配置及保用标准电池规格额定电压电机使用功率保用期SP6-1236V180W以下(含)电池自出厂之日起保用15个月(含一个月周转期)。在保用期内,电池容量在(1-8)个月内低于额定容量的60%,给予更换新品电池,电池容量在(9-15)个月内低于额定容量的50%给予维护或更换维护电池保。SP10-1236V250W以下(含)48V350W以下(含)SP12-1236V250W以下(含)48V350W以下(含)SP27-1248V1000W以下(含)SP36-1248V1500W以下(含)SP60-1248V2000W以下(含)SP100-1248V4000W以下(含)96V4000W以下(含)SP210-648V4000W以下(含)SP150-848V4000W以下(含)SP170-848V4000W以下(含)2、不质保服务条例A:超出保用期、以不质保电池销售或非公司责任者。B:车辆或用电器保护电压值低于下表所规定者系统6V8V12V24V36V48V60V72V84V96V保护电压(V)5.25710.52131.54252.56373.584C:电池充电电流大于0.25CA(C为电池容量),充电电压高于下表所规定值者。系统6V8V12V24V36V48V60V72V84V96V充电电压(V)7.49.914.829.644.459.27488.8103.6118.4D:拆组使用者。E:未按说明书要求使用者。F:电动机功率超过上述规定最大功率值者。G:整组电池数量超过8颗未均衡充电者。2.3.2储能电池系列、UPS电池系列为自出厂日期起1年内低于额定容量的60%给予换新,2年-3年内低于额定容量的50%给予维护或更换维护电池。2.4带液口螺栓蓄电池的维护方法:2.4.1当充电器规格与蓄电池型号相匹配时,在保用期内通常情况下无需拧开液口螺栓做补液维护。2.4.2当客户出现充电器规格与蓄电池型号不相匹配时,公司不予以质保;如出现电池干涸或电池微鼓肚情况时,建议拧开液口螺栓补加1.050g/cm3±0.005g/cm3(25℃)的稀硫酸电解液,补加液量根据客户的使用时间和干涸程度由客诉服务部门决定。3、容量检查在充、放电容量检测机上对电池进行检测,首先应将电池进行完全充足电,然后按各型号电池相对应检测标准进行检测。表1SP动力阀控电池容量标准型号检测标准放电时间换新期保用期SP6-12放电电流3A,终止电压10.5V/只≥72min≥60minSP10-12放电电流5A,终止电压10.5V/只SP12-12放电电流5A,终止电压10.5V/只SP20-12放电电流10A,终止电压10.5V/只SP27-12放电电流13.5A,终止电压10.5V/只SP36-12放电电流18A,终止电压10.5V/只SP60-12放电电流12A,终止电压10.5V/只≥3h≥2.5hSP68-12放电电流13.6A,终止电压10.5V/只SP100-12放电电流20A,终止电压10.5V/只SP150-8放电电流30A,终止电压7.0V/只SP210-6放电电流42A,终止电压5.25V/只SP170-8放电电流34A,终止电压7.0V/只