新媒体下的客户维护新媒体1、明确自己店铺的整体定位，以符合品牌的客群为依据来进行准确定位。优秀案例现在单纯的只有产品的广播内容已经不能引起粉丝们的关注了。他们需要的是有主题的、有话题的、新鲜的内容，因此我们可以将广播的内容进行分类以此来达到吸引眼球的目的。（想知道店铺的粉丝们具体对什么样的内容感兴趣，可以通过调研得出。）大家有疑问的，可以询问和交流1、分栏目进行广播栏目2、使用好官方给的资源如果只是有一个单纯的定位，实际运营起就会显得很吃力，而且内容上也会很杂乱，这时候就可以考虑栏目建设。你的微信其实就和电视台一样，粉丝就是观众，适当建设一些好玩的栏目去迎合观众，会有意想不到的收获。栏目的建设重在：独特新奇以及可持续性。一方面你的类目要和你的定位高度相关，另外一方面栏目不能太俗套，但是又必须有持续性，不然很难找到合适的内容。栏目策略技巧如果只是有一个单纯的定位，实际运营起就会显得很吃力，而且内容上也会很杂乱，这时候就可以考虑栏目建设。你的微信其实就和电视台一样，粉丝就是观众，适当建设一些好玩的栏目去迎合观众，会有意想不到的收获。栏目的建设重在：独特新奇以及可持续性。一方面你的类目要和你的定位高度相关，另外一方面栏目不能太俗套，但是又必须有持续性，不然很难找到合适的内容。栏目策略技巧