与老板的沟通技巧案例.docx
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与老板的沟通技巧案例与老板的沟通技巧案例与老板的沟通技巧案例1研发部梁经理才进公司不到一年,工作表现颇爱主管欣赏,不管是专业力量还是管理绩效,都获得大家确定。在他的缜密规划之下,研发部一些延宕已久的项目,都在乐观推行当中。部门主管李副总发觉,梁经理到研发部以来,几乎每天加班。他常常第2天来看到梁经理电子邮件的发送时间是前一天晚上10点多,接着甚至又看到当天早上7点多发送的另一封邮件。这个部门下班时总是梁经理最晚离开,上班时第1个到。但是,即使在工作量吃紧的时候,其它同仁好像都准时走,很少跟着他留下来。平常也难得见到梁经理和他的部属或是同级主管进行沟通。李副总对梁经理怎么和其它同事、部属沟通工作觉得奇怪,开头观看他的沟通方式。原来,梁经理部是以电子邮件交代部属工作。他的属下除非必要,也都是以电子邮件回复工作进度及提出问题。很少找他当面报告或争论。对其它同事也是如此,电子邮件好像被梁经理当作和同仁们合作的最佳沟通工具。但是,最近大家好像开头对梁经理这样的沟通方式反应不佳。李副总发觉,梁经理的部属对部门渐渐没有向心力,除了不协作加班,还只执行交办的工作,不太主动提出企划或问题。而其它各年主管,也不会像梁经理刚到研发部时,主动到他房间聊聊,大家见了面,只是客气地点个头。开会时的'争论,也都是公事公办的味道居多。李副总趁着在楼梯间抽烟遇到另一处陈经理时,以闲聊的方式问及小主管和梁经理工作相当仔细,可能对工作以外的事就没有多花心思。李副总也就没再多问。这天,李副总刚好经过梁经理房间门口,听到他打电话,争论内容好像和陈经理业务范围有关。他到陈经理那里,刚好陈经理也在说电话。李副总听谈话内容,确定是两位经理在谈话。之后,他找了陈经理,问他怎么一回事。明明两个主管的办公房间就在隔邻,为什么不直接走过去说说就好了,竟然是用电话谈。Word格式、可编辑排版陈经理笑答,这个电话是梁经理打来的,梁经理好像比较盼望用电话争论工作,而不是当面沟通。陈经理曾试着要在梁经理房间谈,而不是当面沟通。陈经理不是最短的时间结束谈话,就是眼睛还始终盯着计算机屏幕,让他不得不抓紧离开。陈经理说,几次以后,他也宁愿用电话的方式沟通,免得让别人觉得自己过于热忱。了解这些情形后,李副总找了梁经理聊聊,梁经理觉得。效率应当是最需要追求的目标。所以他盼望用最节约时间的方式,达到工作要求。李副总以过来人的阅历告知梁经理,工作效率重要,但良好的沟通肯定会让工作进行顺畅很多。案例点评:许多管理者都忽视了沟通的重要性,而是一味地强调工作效率。实际上,面对面沟通所花的些许时间成本,肯定能让沟通大为增进。沟通看似小事情,实则意义重大!沟通通畅,工作效率自然就会提高,忽视沟通,工作效率势必下降。结束语:作为专业监理人员,不仅需要扎实的业务技能和专业学问,而且需要良好的沟通力量,与内部人员沟通,与建设单位沟通,与施工单位沟通,处理各方关系等,都离不开良好的沟通技巧。盼望大家通过以上的小故事,有所思索和感悟,在实际工作中有目的的加以运用,与老板的沟通技巧案例2若要影响他人,先要缩短心理距离。相比起一般的人,人们更情愿听取伴侣的意见。而有两个有效的方法可以很好地拉进双方距离:相像性和赞美。有的领导人为了在下属面前树立自己的威信,实行指令性的语言,把自己跟下属区分开。但是,请认真想想,假如一个人用一种高高在上的语气跟你说话,你会发觉对方这种讲话方式会让你不情愿仔细听,同时内心产生一种抗拒感。聪慧的领导人会运用宽松的语言,找到与下属的共同点,拉进心理上的距离。共同意识的提出,能使激烈反对领导的人,也不再和领导者意见相反了,而且会平心静气地听从领导者的劝告,这样,领导者就有了阐明自己观点的机会,进而攻入下属的'心。另外,赞美也是一个能够拉进距离的好方法。作为领导,应适时地赐予鼓舞Word格式、可编辑排版慰勉,褒扬下属的某些力量,引导他们顺水行舟,更加卖力地工作。数据表明,对他人品行、态度或表现的乐观评价可使被赞美者对赞美者产生好感,并心甘情愿地遵照后者的意愿做事。在你讲话的时候,你什么都听不到在日常工作中,有些领导人在下属还没汇报完就开头自己滔滔不绝。细想一下,当一个人话说到一半被别人打断,心中记着还没讲完的话,他又怎么能好好地听你的话呢?领导倾听不是只听自己想听到的内容,而是要做到放开心胸,毫无偏见,试着站在对方的立场来理解他的境况。把"自我中心'抛在一边。当领导仔细倾听的时候,我们会发觉,员工的反应会更乐观,觉得自己的意见受到领导的重视。其实,聚精会神地倾听是让员工觉得自己有存在价值的方式之一。推心置腹,替员工讲出顾虑作为一个领导,在工作当中有时会把一些相对困难的任务交给下属。下属面对领导的要求,只能牵强答应,心中难免会有怨言。此时领导不妨站在员工的角度上,替他把顾虑讲出来,比如:"我知道你现在比