新消費者心理學報告流程報告流程前言理論剖析新消費者精神剖析新消費者精神新消費者的欠缺新消費者的特質追求真實感打動新消費者打動新消費者新消費者三大欠缺缺乏時間缺乏時間-扭曲時間缺乏注意力-知覺狀態缺乏信任品味空間品味空間品味網站活用品味空間口碑V.S誇大不實的廣告口碑V.S誇大不實的廣告口碑V.S誇大不實的廣告口碑V.S誇大不實的廣告獵酷一族（COOLHUNTER）消費行家消費行家的三個力量來源新構想如何被採納:擴散與口碑先後接受新構想的消費者交易構成三個階段兩個面過程面的4項要素結果面應用邀請新消費者參與新消費者願意參與而購買的3個因素新公共空間：第三地虛擬網路世界第三地零售的天堂與地獄傳統消費者與新消費者的壓力反應購物壓力堵塞選擇過多除去零售壓力障礙營造減壓區在家購物新消費者需要新廣告電視廣告的特質設計令人喜愛、信賴的廣告新消費者需要新廣告：七項改變贏得新消費者的青睞品牌忠誠度品牌忠誠度消費者在六種情況下會對商品或服務產生一時的忠誠真正的忠誠真正的忠誠真正的忠誠讓新消費者做主控者精神即市場，市場即精神END