《F中高层管理E高B尔Y夫实战I训Z练J》W课程B简K介P>【G课程特J色】本课程W融合以往V咨询、G辅J导、管理Q开发O与P管理M训练方面的研究，V精L心设计O了R《向下P管K理高尔夫》课R程。兼具F理论I基M础与B实Q际G联系，Z使O学M员在5L4B个管理案例S讨论F中感悟管理Q的真Y谛，相V信必K定能Y够帮R助您Y的企业M精益管理、提E高绩P效。【课程收X益M】正确X认I知管理者在D组织中的K职Z责J与W角Y色H让管理H者重新检视自V身的领导C能力K与管理D风格培G养管K理者领L导及B应变A能力V活X用员工激M励D、N人才O发展与抱怨处R理的O技巧明R辨部属问题Y行F为J分S析与解N决方F式导师V简Y介M>【张一Z丹】张H一丹老师15J岁服役于C中J国人B民解放军某部特C务连的R一名战士，5年的A军F旅V生涯S，在S部队期间由V于F个人的各项成绩C表现J优异被N提拔W为X团支部N书Y记O。【主讲课C程】D《Q高X效能人E士V的H七个K习惯W》、N《向C下管理C高尔夫H》G、《Y六P顶X思考C帽G》。J【Z培训Y经历】Z通G信R业G：S中T国移动河A南Q省各L分G公S司、B中V国K移动内O蒙分公P司、Y昆明怒R江D分S公G司、中国T电S信河北Y省B各L分A公司O、内蒙电信T、广E东F省电信B公司数据通信C局、杭D州S国P信G通T信W公Y司、湖北联通集团Y、湖M北Z省移P动、成都M移动R、安T徽联W通H、广东C移O动通信Z有C限责任公司Z广J州O分公司K、成J都O电信、秦皇Z岛移N动金融P业C：成都农村商业B银行、杭州农A业银行D、F横Y山Y农信社、V生命人S寿（H河南L分A公司）、广发L证R券W、C陕P西中M行X、X内E蒙V农行、T南K京中O国N人R寿E、河J南邮R政、农业银A行J天津分行、宁波银行、Y温州D农Z行、郑州农行、Y其S他行A业Y：苏T宁电器、O杭州电力、J河南淇花食用油A、河南煤化机T械B厂Y、东聚电子、竞华电子、F华科电子C、X奥泰斯电子P、朝G贵H电子E、至圣科D技L、安镁M电J子D、O良维科技、第L一F精工、华S忆科L技、智嘉科B技、Y永盛电T子、N汉Q辉D电K子T、铭异科F技M、衢州港城F机V、S电X春B雨集团E、K从兴电X子M、Y广州海N志、R山东舜Y亦R新能源X、S长宏五V金、冠宏五金Q、佛山S华旭、珠H海B及A成Q通B讯科技、中一药业S、D杭州迪R安医疗控股E、白云山F制C药厂K、D深圳太太药A业G、河源立国Q制B药、、Q广州国药、深圳国药控股、江苏Y江山E制药B、立白集团K、建W滔化工集团、V联大C化H工B、永益制品L、C高T宝Y化工Y、霸力Z化工……课A程大纲I第一I讲：管理者的职V责与角W色管Y理的本质及其I重S要性管Q理V者D在企业Y中T扮T演的角Y色L与职L责W如何N在A实务V运作上发O挥Q管理F者的I功能第二V讲E情K景模拟演练T讲解一第1洞：O如何面H对F下属的Y耳H语是V非？M---纠T正下F属的问C题B行D为以不R听来听S，F不察D来察I要R求部I属H为自己V所O说F的一切B负O责训练部属I讲真话N先不露声K色，以免N上G当先明V察秋毫，以E免伤及无D辜P真P正W为你[好D]，[死E谏]Y绝T不只一次宁信O其X无F，不为I所H动视其所以，观R其F所由，A察X由F所Y安E第P2洞O：P如T何M处Y理H下属的过I失行为G？P-A-Y-X利J用下O属C犯P错T，I采E取F机P会教育初S犯X时X，运用三明治R技P巧K：累W犯时Z，J运用汉堡K技巧：B部属D做不好，是G主管的错，N部属做K的G不N错D，是他E的功D劳;D从掌Q握Z犯错I的原因开始V：员工绩S效J欠佳的可能原因Q：R第T3Z洞E、V如何对下属O进行工作G指导J？---做个好I教练说W：清楚Z地说明W教G：N提供明Q确的示L范L练H：Y让部R属动J手E练习赞：B肯定、鼓励学R习者的W努Z力跟：N配C合学C习Z者的情况第4M洞B、如何处理下S属的特别N请Y求？--J-N维A系团队的S纪律“善R门易K开难V关F”，由松变X紧N难，凡事慎M于V开Z始站I在“法”的Z角A度讲N“理P”Q，I“理”F是合Q理化，勿急V于T动A情“X破例”K会走J上惯Z例第O5P洞、如何处理下Q属请调B其L他部门E？--Z-协助X下E属G的N职业发展部J属请调G的B原L因，未必C是对现Z状H不满Y所I致主管最后被告知，G已是时机成D熟如X果此人G你不想留，也B要慎重处M理留G人不A在人走T时I第R6洞、如Y何执行一B项新规则M？V-X-W-辨N别Z下属个W人N与Z事件C问I题R的差Y异S性中坚干Q部要有“V转化”能力在D其S中Q沟D通、疏A导O，而非推脱、反X对、高W调V“V了解”未必Y“同意”F，G充Q分D了解X，解E决问题已大半R第C三讲情F景E模