暑期社会实践小结院系名称：电光学院专业：通信工程班级：09042202学号：0904220212姓名：吴佳均实践单位：天霸集团实践时间：2010.8.1~2010.8.11共11天大学的第一个暑假如期而至，一开始，我就盘算着这个暑假该如何度过么。一个月说长不长，说短不短，但是如果无所事事，就会让人慵懒和倦怠。但是对于即将踏入社会的我而言，必须让我的这个暑假充实而有意义，所以我选择了走进工厂，进行社会实践，提前体验社会，在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的意志和毅力，为以后打好基础。第一个想到的是我爸妈工作的企业，天霸集团。通过妈妈的介绍，我来到了办公室帮助施阿姨做点简单的文员工作。我学的是理工科专业—通信工程，但是目前还没有接触专业课程，对专业知识并没有太多的了解，如果在电信局这类单位恐怕难以着手，所以我选择从简单基础、要求细致的工作做起，不仅能多方面增长自己的见识，适应社会对复合型人才的需求，更能培养起踏实做事的态度，勤勤勉勉，夯实基础。施阿姨首先热情地向我介绍了公司文员工作的具体业务知识，虽然这对于我很陌生，但是通过看、问、学等方式和一段时间工作积累，基本掌握了工作要领，熟悉并熟练了基本业务。我所工作的天霸集团是一家私营企业，我的工作也不是很忙，但是很繁琐，主要包括接电话，在电脑上记录每天的销售，负责员工的考勤管理，按规定收集、上报员工考勤，建立考勤和请销假台账，打字，复印，归档、整理、发放一些文件、资料，有时候也跟着施阿姨去采购一些办公用品并记账，然后布置会议现场，记录会议纪要。第一天就因为不适应而腰酸背痛，长时间在电脑前让我的眼睛不堪重负，又干又涩。有时候又因为工作失误，或打错了字，或记录错了数据或下频率低了完成得慢了要遭受批评。工作的生活完全没有那么理想化—充实而又让人充满激情，虽然也预想到了种种不顺，但辛苦和挫折还是来得太出人意料，我的耐心和开始的意志也渐渐被消磨干净了。而身为90后，难免带着些特立独行、自我的特点，不喜欢别人对我指手画脚，说三道四。身体上的疲惫不堪和心理上的屡屡受创让我几度想要放弃，甚至希望能换份工作。施阿姨似乎看出了我的倦怠情绪，当她又一次发现我出错把2000,000的销售额打成了200，000时，没有说什么，只会意地带我去了车间。刚走近车间，纺纱机器轰隆隆的噪响就震得我耳膜受不了，踏进车间的一瞬，一股扑面的热气席卷而来，没走几步就冒出了豆大的汗珠，恨不得赶快逃离这大熔炉。当我看见一个个年轻的戴着口罩的面孔在来来回回忙碌在机车之间，大汗淋漓，没有停歇，当我得知盛夏车间的温度能达到40摄氏度，这些小姑娘有的才刚刚踏出初中校门就在为生活辗转时，我明白了施阿姨带我来这的用意，也突然之间彻悟了。其实相比奋斗在车间第一线的人们，我所被安排的还是非常轻松简单的工作，成天坐在空调房里已经很幸运了。如果这么一点苦都吃不了，这点困难都战胜不了，怎么有能力适应复杂的社会，步入潜伏着种种难题的工作岗位呢。人总是应该学着适应环境而不是让环境来迎合自己，所以我一定要坚持下去。对于文员工作如此，对于其他工作又何尝不是呢。做任何工作，刚开始，都必须脚踏实地，一步一个脚印地用心做好，积累工作经验，学习做人做事的基本准则，开阔局限于书本的狭隘视野，为步入社会做好准备。我知道自己对这些还是非常欠缺甚至匮乏的，这也正是这次实践的最终目的所在，珍惜宝贵的机会磨练自己。所以我重新静下心来，态度踏实认真了好多，也几乎不出错了。后来还受到了施阿姨的频频赞赏，说我进步快。文员专业出身的施阿姨那里我了解到文员管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证了领导办事的准确性。文秘管理的准确性涉及的方面很多，简要地说：就是办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些必须态度认真，作风仔细，不能疏忽大意，马虎潦草。比如每天要记一天的销售，顾客打来电话需要的货物，记下这些时，必须要用词准确，抄写要认真，校对要仔细，确保每一个环节都不能出任何的纰漏，一旦出错，就会贻误工作，甚至造成难以估量的损失。还好我之前出错都被细心的施阿姨发现了，既羞愧又痛下决心绝不再犯。慢慢地事情越做越顺手了，越做越好了，频频受到了施阿姨的认可，说我进步很快。在工作中我总结出四点经验：一是必须严格遵守各项规章制度，规定8点上班，5点下班就决不能迟到早退，偷懒松懈，不能吵架斗殴，大声喧哗，在工作时间不得做与工作无关的事情，这些都应该被牢记和恪守，一旦触犯，轻则批评责备，重则减薪开除；二是积极处理好人际关系，不仅要努力工作，勤勤恳恳，认真听取指正意见，揣摩领导意图，抢先一步把事情做完做好，赢得领导的赏识；更要善于交际，善于沟通，不要因为自己是新手就扭扭捏捏，避免尴尬的气氛，自信很重要，把自