单项选择题.doc
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单项选择题(请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题1分,共10分)2011年7月1.办公室,顾名思义,是办公的场所。下列诸项中()应不属于办公室范畴。B.实验室2.请示是文员工作上有疑难,无法处理时,向上司请求指示,或无权处理时,向上司请求批准。下面请示中()是不当的c越级请示3.以下关于办公室职能的说法,那一种是正确的()c.办公室管理具有集中性和整体性4.文员在为上司筛选电话时,以下做法不正确的是()A.文员在说了迎接词,对方发出声音之后,就能迅速辨听出对方P535.邮件的寄发不要考虑以下哪项因素()D.爱好6.办公室人员在社交活动中应选择下列哪项合适的话题?()A.有共同利益的话题7.文员在处理信访工作时,由收信人(单位〉复信的情况是以下哪一种()A.初次写信,或有过激言行的8.文员进行会议的计划和准备时,不应该做的是()c.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度9.以下哪一种类型是适合自由谈话,或是收集创意的会议。()c.圆桌型10.以下餐巾的使用方法正确的是()B.用来擦嘴唇嘴角2012年1月1.文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的()B.传达可以根据上司主要意思,溶入自己对问题的意见2.以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是不正确的()D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做3.有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪些内容不是文员的任务()B.发表意见4.传真机最好用来传送以下哪种邮件?()A.→般的图纸5.文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是()C.姓名、部门、地址、国名6.下列接受名片时唯一正确的做法是()A.接受名片时要用双手8.按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论,45CM~120CM,应该是()A.个人区9.文员协助举行宴会时,不用考虑()B有无休息室10.上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应()A.通知上司家人把衣服送达2011年1月2.文员在进行办公室布置时,以下哪种行为是不适宜的。()B.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方3.对新情况、新问题,无章可循时,上司又没有明确的指示,文员可参照有关政策,作出合乎情理的处理。这是采用的()方法。c.变通4.为了防止办公室出现"瓶颈现象",下列做法中,哪项工作应该改进()A.工作人员工作尽可能专门化、单一化5.文员在为上司筛选电话时,以下做法不正确的是()D.来电者寻找你的上司,应弄清对方的身份再通报上司6.在公务专用信件书写礼仪方面,一般在收画单位或个人称呼后习惯用()D."台安"、"钩安"9.上司决定参加某个会议时,文员不应该()D.只在便笼上写好会议名称10.值班人员不应该做以下哪类事情()A.签发文件2010年7月2.以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是不正确的?()D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做3.有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪些内容不是文员的任务?()B.发表意见5.文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是()。C.姓名、部门、地址、国名2010年1月1.在办公室的布置方面,()的位置是上座A.离人口最远。3.文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?C.每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力5.以下哪些接打电话的行为是不正确的?()A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击8.文员做会议记录时,可以在会议记录中()。C.与发言者用词不一致但意思完全一致10.在某些情况下,文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任,取决于两点:一是掌握足够的知识,了解业务的轻重缓急;另一是具有(),了解要求约会者的心理B.说话的技巧2009年7月1.办公室布置要注意()D各种沟通、保密2.在使用复印机的过程中,以下哪些内容是不恰当的()A.接通电源可立即复印操作3.文员工作过程中,以下合作方法中哪一项是不适宜的()B.应该有启己的个性,尽可能表现的与众不同5.文员在收取邮件时,不正确的做法是()D、为提高办事效率,应带着邮件去办理其他事情7,在会议开始前和进行过程中,文员的以下哪项活动是不恰当的()C,作会议记录时离开会议室接听电话B.以下关于说话的要领中,哪一项不适宜()B由过程先说10.接受忠告的反应应该是()D.切勿感情用事2009年1月1.以下哪项不是办公室事务管理的特征()B.决策性6.办公室人员在社交活动中应如何选择话题,()属于合适的话题。A.有共同利益的话题7,文员在处理信访工作时,由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种()A.初次写信,