应聘酒店的简历.docx
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应聘酒店的简历应聘酒店的简历简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。以下是小编收集的应聘酒店的简历,欢迎查看!应聘酒店的简历1个人简历基本资料姓名:***性别:*年龄:***身高:***学历:***工作年限:***居住区域:***户口所在地:***求职意向期望从事职业:领班|大堂经理期望月薪:3000元工作经历2009/07-2009/12北京301医院附属酒店领班主管角色描述:做为酒店的领班主管,负责和上司酒店经理沟通,安排下属服务员的工作,及时而有效的和客户沟通沟流,构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员,营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉,将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级,将客户的'不满意度降到最低水平;对重要或特别重要的客人或领导,直接自己服务,确保服务的质量直接下属:10位汇报上司:前厅经理主要业绩:在每个月的领班小组排名中,连续6个月都在5个小组中名列第一,在6个月的工作,本小组零投诉效,卓越的服务品质赢得了前厅经理的高度赞赏,被评为本酒店年度优秀员工2010/01-2010/12北京301医院附属酒店前厅经理角色描述:由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练,得到酒店管理层的一致赞誉和认可,被破格提升为前厅经理,顶替离职的前厅经理职位;做为酒店的前厅经理,负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收银人员,参与酒店总经理的管理层会议,贯彻总经理的管理精神;负责领班人员的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的深化建设。直接下属:50位汇报上司:酒店总经理主要业绩:干练的职业形象很好的在整个酒店树立起来,确保了整个酒店前厅的业务的正常顺畅开展素质技能:熟悉掌握酒店管理相关知识、英语阅读能力良好、富有团队协作精神、具备较强的领导能力、与人沟通能力强、信息收集分析能力强、拥有细心、耐心、责任心;尽管年龄较少,但是已经有过独立管理50位下属人员的经验,具有独挡一面的自信和执着自我描述计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的礼仪技能沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解应聘酒店的简历2基本信息姓名:个人简历表格国籍:中国目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:广州身材:170cm65kg婚姻状况:未婚年龄:24岁求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:市场销售/营销类:销售助理客户服务类酒店/旅游后勤类工作年限:2职称:无职称求职类型:全职可到职-随时月薪要求:1500--2000希望工作地区:广州个人工作经历:2006年3月——2007年8月于新西兰,奥克兰某KFC工作,职位为厨师,餐厅经理2006年2月——2006年9月于新西兰,奥克兰EMLOBAR卡拉OK工作,任调酒师,责任经理2005年8月——2005年11月于新西兰,奥克兰海城酒家工作,任服务生教育背景毕业院校:奥克兰北岸酒店管理专科学院最高学历:大专毕业-2007-12-01所学专业一:酒店管理所学专业二:受教育培训经历:2005年-2007年就读奥克兰北岸酒店管理专科学院期间,获得5项新西兰国家资格证书分别为1.客户服务资格证书,2.新西兰酒类销售资格证,3.咖啡师资格证书,4.调酒师资格证书,5.食品安全标准应用证书。语言能力外语:英语良好国语水平:精通粤语水平:精通工作能力及其他专长吃苦耐劳.学习能力强.乐于助人.有爱心.思想活跃.诚实,有较强的组织与动手能力.团队意识强.有集体观念,勇于承认错误.有责任心