麦当劳为什么不怕金融风暴CIS被国际企业普遍采用，国际行家称之为：“赢的策略”，“长期开拓市场的利器”。CISCIS：组织识别系统、企业识别体系等，简称为CI。一、CI与CIS的含义CIS即英文CorporateIdentitySystem的缩写。一般译为连锁企业识别系统，连锁企业形象战略，这是日本赋予CIS的新解释。CIS战略的出现，使连锁企业差别化战略摆脱了单纯依赖视觉差别设计，成为连锁企业整体的、全方位的、系统的经营战略。CIS作为现代企业的形象识别战略，是人类社会进入工业化时代，商品经济高度发展，市场激烈竞争的背景下逐渐形成的。其历史不长，但我们如果把“CIS”广义的理解为一种组织形象的塑造，那么可以说它由来久，源远流长。CIS的鼻祖可以追溯到公元五世纪产生的佛教，它有一套较为完整的宗教组织形象塑造模式：其信徒均有一致的思想理念：慈悲为怀，普渡众生；统一的行为模式：吃斋、礼佛、颂经、戒杀生；统一的视觉识别模式：合掌、剃度、黄色袈裟等。共同形成极其鲜明的宗教识别体系，因而推动了佛教的广泛传播。自古以来运用CIS最好也最为广泛的首先是军队。为了强化军队的凝聚力与向心力，不仅有一套完整军事制度。而且有一套明显的视觉识别系统，以区别敌我双方才能在激烈的战斗中，齐心协力，共同杀敌。因此，军队对军旗、军服、军号、军歌等易于识别的外在系统，一般都进行了严格的规定与设计，从而保证了军队的统一行动。1CIS的起源（1851年）美国生产化学油脂产品的企业——宝洁公司2、CIS的雏形（1907年）建筑设计家：培特·贝伦斯德国通用电器—无线电器公司(AEG)3、CIS的兴起现代意义上的企业识别观念产生于美国，1950年，美国专业设计刊物：《图案》杂志，首次使用“CorporateIdentity”这一术语。例：美国IBM公司（国际商用机器公司）小托马斯·沃森1914年出生于美国俄亥俄州，是IBM的创始人托马斯·沃森的儿子。小沃森1937年毕业于美国布朗大学并进入IBM公司，1952年担任IBM总裁。1993年12月31日，小沃森因中风去世。IBM在他的带领下完成了从默默无闻的计算机公司到国际商业巨头的飞跃。他也被认为是美国家族企业中最成功的继承者之一。他最具价值的遗产可以归结为几个字：“IBM就是服务”。小托马斯·沃森请世界著名设计师保罗·兰德设计了一个象征“前卫、科技、智慧”的IBM标志。围绕这一标志又设计了统一的标准字体、广告宣传计划等，加上“IBM就意味着服务”等经营理念的树立，使IBM公司的企业形象迅速崛起，并得到了社会公众的认可，IBM公司获得了直接而巨大的经济效益和良好的社会效益，从而一跃成为全球最著名的电脑公司。善于吸收和模仿外国文化的日本，应用CIS较之欧美国家晚了一二十年。1975年东洋工业改名“MAZDA”，通过导人CIS树立了日本第一个开发CIS的典范。日本企业发展了CIS，它将美国创造的CIS与富有日本特色的“企业一家”文化理念相结合，创造出具有日本特色的CIS。现在的日本企业，已把企业形象战略作为企业发展总战略的一个重要组成部分。之后，被誉为“美国国民共有的财产”之称的可口可乐公司，在1970年以崭新的企业标志为核心，展开CIS系列行为，强烈生动的视觉形象，深深打动着每一位消费者，从而奠定了长盛不衰的企业形象基础。4、CIS的成熟5、中国CIS的发展CIS进入我国是在80年代中期，最初由设计界引入的。当时被作为美术学院设计专业的一个课程的作业。80年代中期，“广东太阳神口服液”集团，不惜重金打造企业品牌，在全国掀起了企业形象设计的飓风，为我国的CIS策划奠定了坚实的基础。除“太阳神”集团之外，20世纪80年代末——90年代初，“神州”、“万家乐”、黑妹”、“健力宝”均为运用CIS取得成功的著名品牌。二、CIS的特征三、MIS、BIS、VIS的关系VI是MI、BI在直观视觉上的体现，将企业精神转化为视觉符号形式，通过最具感染力的艺术符号，宣传企业和帮助企业塑造品牌现在，国内很多连锁企业对门店实施CIS不成功或虽然实施了却不见成效，主要原因之一就是没有理清CIS系统中MIS、BIS和VIS三者的关系。这主要表现在以下几方面：1．错把VIS当CIS2．CIS内部不协调3．CIS有设计，无实施四、企业理念识别系统（MIS）概述2．构成作为现代连锁企业管理学用语，主要指连锁企业经营思想、经营宗旨、经营意识、经营观念等。连锁门店理念系统（MIS）是由连锁企业家积极倡导，全体员工自觉实践而形成的连锁企业信念，激发连锁企业活力，推动连锁门店经营的团体精神和行为规范。理念系统包含两个层次的内容：一是连锁企业制度和组织结构层，包括各种门店管理制