短暂的广交会实习经历，让即将踏入社会的我受益匪浅！我很荣幸能有这样难得的机会，去亲身体验真实背景下的社会文化，并从中收获了许多受益终生的课外知识。站在广交会办证大厅的岗位上，我们小组负责为境外采购商办理IC卡；作为小组组长，除了负责与境外采购商交流以外，我还要努力组织并协调好小组的内部分工，时刻提醒各组员所在职位应该注意的细节，积极配合上级的安排，为境外采购商提供优质的办证服务。作为为客商办证的首要环节，我要时刻保持头脑的清醒，拿到客商的信息表后，要依序做好三步工作，即“一看二问三抄”——首先，要看其信息表有没有盖章，护照照片与信息表上的照片是否一致；然后，询问客商相关信息，例如：是否初次参加、公司曾注册与否等，并以此判断客商是否符合新客商的办证条件；最终确认后，要先收款后发卡，再将底卡号抄写到对应的信息表上。做好这三步，对于提高整个小组办证的准确度有着重要的意义。而从整个小组来讲，我们要时刻谨记，自己是团队中的一份子；努力做好本职工作对小组工作效率的提高至关重要。及时发现和解决组内出现的问题，协调好组内的工作衔接，培养各组员之间的默契，是提高团队工作效率的一大秘籍。同时，我们也要积极配合上级的安排，及时提出疑问，以确保工作的顺利进行。另外，遇到问题时要不急不慌，冷静处理；在积极沟通的同时，也要注重聆听，这才是解决问题的关键所在。礼仪上，永远都不要吝啬自己的微笑！要洗耳恭听，做好指引，才能赢得客商们的好感和认同；无论在什么情况下，都不能将自己的情绪带到工作中来，要以积极的心态对待工作。通过这次实习，我获益良多——在运用课本上所学到的知识进行实践的同时，我也在实践的过程中学到了许多社会性的知识。当中让我感触最深的，就是良好人际关系的建立——无论何时何地，我们都应该建立良好的人际关系。良好的人际关系会为我们的工作营造一种和谐的气氛，让你在工作中体会到乐趣，进而减少我们在工作中的摩擦。然而，不和谐的人际关系，不但会影响大家的心情，而且不利于工作的开展。人与人的交往是一门艺术，也是我们人生中的一门必修课；学好它，将是你一生的财富。其次，对任何事，我们都必须要以认真谨慎的态度对待；也只有这样，才能把要做的事做好。对于即将踏入社会的我们，端正的态度是将来我们成就事业的“导航灯”；只有用端正的态度去判别处理一切，我们才会少犯错，少走弯路；更重要的是，无论是将来还是现在，我们的工作永远不只是个人的问题，它涉及到的是一个团体，我们要用正确的态度来树立集体观念，我们要为自己所犯下的错误负责。如果谁因为态度不端正，敷衍了事而犯下错误，从个人来说，是做了无用功，浪费了大家的时间；从团体的角度来说，是人力资源和财力资源的浪费与损失。所以，工作态度不端正，于公于私都毫无价值可谈。最后，对任何人，我们都要以礼相待。对于即将踏入社会的我们，我们的谈吐言行、一举一动不再只是形象与道德的问题，也可能会因不良的言行而受到法律的追究；优雅文明的谈吐言行不但是尊重他人的体现，更是赢得他人赞赏与认同的方式；相反就会遭人唾弃，无异于自身价值的贬值。总的来说，尊重他人就是尊重自己。广交会的实习让我更进一步地了解社会，认识社会，同时也是在接受社会的考验——这并非完全是专业的实践，更多地是一种磨练，是对将来工作的一种铺垫。为此，我必须学会吃苦耐劳，学会与人沟通，学会沉着忍耐……